手机卡长时间不用后，要确认号码是否已被注销再充值
本报讯记者魏新颖、实习生翁丽梅报道：白白为他人充值100大元后，才得知自己的手机卡已被注销，究竟咋回事？近日，市民李女士致电本报喊冤。
去年10月，李女士为出国归来的好友购买了一张移动神州行手机卡，但没过一个月
朋友便匆匆出国了，手机卡于是被闲置一边，但账上仍有余额。近日，李女士的好朋友从国外归来，但他的手机卡早已欠费停机，于是便为手机卡充值了100块钱欲继续使用。“原本以为继续用旧号码会方便点的，可充完值、开了机却发现，卡号已被别的人使用了”。李女士很是不解。
卡号已经开给另外的人，刚刚充进去的100元就这样无端端进了别人的口袋，李女士自然懊恼不已！而据移动公司记录显示，李女士朋友所持的手机卡号的最新一次登记时间为今年5月20日，也就是说5月20日那天，该手机号就已悄然易主了。可李女士及其朋友却并不知情，“没有收到任何通知啊！怎么知道自己的卡是否过期呢？”
即使欠费停机了，不是充够值补回来就好了吗？带着疑问，记者咨询了移动公司的有关工作人员，对方称，神州行卡的使用有效期要看其充值情况而定，每次充值后都能延长神州行卡的使用有效期。手机卡欠费后，将进入90天的保留期，保留期过后将有一天的冷冻期，手机用户可以在此期间充值，否则移动公司将自动收回该卡号。“我们会在用户账号余额低于10元的情况下，短信通知用户尽快交费，但客户如果没有开机看短信的话，3天后一般该短信将失效也就是之后再开机也看不到该短信了，当客户的卡已经过期那就更不可能收到短信了。”
移动公司提醒用户，手机卡长时间不用后一定要确认号码是否已经被注销，出现类似的情况可通过移动客服热线10086查询该卡号是否还属于自己，以免花了冤枉钱。（报料人李女士，四等奖50元）
（金陵／编制）
