本报讯 ?穴实习记者 姬娜 实习生 杨婧 毛菊艳?雪“西安多家药店不能正常刷卡”一文在本报报道后，引起广大市民的强烈关注。有不少市民纷纷打来热线，反映说最近经常能碰到这样的烦心事，尤其是在每天上午想乘着天比较凉快的时候去定点医药刷卡处老碰一鼻子灰，总因为网络繁忙，无法正常刷卡。
接到市民反映后，记者昨日走访了西安市文艺路、长安路、北大街、大庆路、小寨
等20家定点刷卡药店。上午10：00左右，记者在大庆路一家定点医药刷卡药店看到，几位正要刷卡的市民怨气纷纷地走了，一位姓田的先生告诉记者，他自从最近办理医保卡以来，每次上午来时老因为网络繁忙不能刷卡。一位老者也摇摇头，边走边说他每次来刷卡都是“碰钉子”。当记者问及该店工作人员时，一位工作人员解释说，刷卡时断时续，因为全市刷卡系统都是联网的，服务器负荷量过大，用户多的时候网络就慢，尤其是上午9：00－11：30这段时间，来刷卡的人比较多，所以网络容易出故障，才导致不能正常刷卡。
随后，记者在长安中路一家医药店收银台旁边的提示板上，看到该药店对广大顾客的提示语：随着办理医保卡的人越来越多，加入刷卡系统的医药店和医院的数量也越来越多，且大家都集中于9：00－11：30这个时间段来刷卡买药。由于刷卡人数过多，时间过于集中，加之医保卡刷卡网络正处于调试阶段，超负荷的运行容易造成网络繁忙，而导致刷卡系统不能正常运行，为了顾客的方便，请尽量避开刷卡的高峰期。
