49路服务明星宣传文明

http://www.sina.com.cn 2006年08月14日09:00 解放日报

　　本报讯（实习生朱苑苑记者栾吟之）前昨两天，49路车队十多名劳模和优秀乘务员在车厢里宣传文明乘车。该车队向乘客征集车厢格言的活动同时启动，届时获奖格言将张贴在车厢里。

　　前天上午9时，记者随全国劳模马卫星登上一辆49路车。车至衡山路站，一名小男孩上车，见最后一排座位全空着，便横躺下来，马卫星忙上前劝阻。有些带孩子的乘客让孩子

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独占一个座位，马卫星便微笑着劝他们腾出座位给其他乘客，良好的服务受到乘客称赞。

　　几位服务明星告诉记者：天气炎热，乘客往往因为一个座位、一幅窗帘而争执，司售人员如果多一些微笑、多一些善意提醒，就能化解矛盾，增强车厢文明氛围。

　　陆一波本报记者武文静本报实习生

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