订户交钱不见牛奶又在忽悠订户 霞光牛奶再遭投诉

　　广西新闻网-当代生活报记者庞村

　　因“订牛奶送报”的承诺没有兑现，8月2日，南宁霞光食品有限责任公司在媒体上刊登了一份紧急通知，称公司将从8月15日起为订户配送牛奶和报纸，在此期间赠送每位订户一件酸奶。然而连日来，本报还是不断接到订户对该公司的投诉。众多订户都表示他们没有得到南宁霞光食品有限责任公司赠送的酸奶，打公司电话也无人接听，他们对霞

光牛奶已经失去信心，只希望霞光牛奶能退还他们的订奶款。最近几天，记者多次拨打南宁霞光食品有限责任公司负责人向云女士的电话，想了解15日其能否准时给订户送上牛奶，但向女士始终不接记者电话。种种情况难免让人生疑：霞光牛奶又在忽悠订户？

　　订户投诉

　　霞光牛奶让人失望

　　霞光食品有限责任公司8月2日在媒体上刊登的“紧急通知”称，因“订牛奶送报”的承诺没有兑现，作为补偿，公司会在8月15日之前赠送每个订户一件酸奶。但连日来，本报不断接到霞光牛奶订户的投诉电话，称南宁霞光食品有限责任公司并没有履行承诺。

　　霞光牛奶的订户黄女士告诉记者，眼看就到8月15日了，她还没有得到南宁霞光食品有限责任公司答应要赠送的酸奶，也不见安装奶箱。她拨打业务员的电话，语音提示说手机已经停机；拨打霞光牛奶公司向经理的电话，虽然接通了，但对方却不接电话，最后甚至关机。“我已经对能否喝上霞光牛奶不抱任何希望了，只希望霞光牛奶能尽快退还我的订奶款。”黄女士失望地说。

　　很多打来投诉电话的订户都表示，他们希望能尽快拿回订奶款，以免拖延得太久，最后连钱都拿不回来。

　　记者调查

　　负责人拒接记者电话

　　本着对读者认真负责的态度，自8月2日霞光牛奶刊登了因生产原因无法及时配送牛奶的紧急通知后，本报一直在关注此事。

　　8月7日下午，记者曾和南宁霞光食品有限责任公司的负责人向云经理取得了联系。电话中，向经理表示她目前正在积极联系货源，争取在8月15日之前，向每位订户赠送1件酸奶。记者随后提出当面采访的要求，但被向女士拒绝，她告诉记者，她要赶回天等老家过中元节，所以没有时间同记者见面，大约两天后她就会回到南宁，到时再同记者见面。

　　当记者询问其能否保证做到8月15日准时为广大订户配送牛奶时，向女士显得有点犹豫，她表示，她会尽量安排，如果实在不行的话，就给订户退款。既然不敢保证，为什么不现在就退款呢？向女士对此解释说，他们配送中心本来是3个人合伙出资经营的，出事后，另外两个人已经撤资，目前只有她一个人在苦苦维持，而当初订户交的牛奶款也已支付给了生产盛装牛奶杯子的厂家和奶厂，所以资金周转困难，她这次回天等老家，也是顺便去筹集资金，已备急用。

　　自8月10日起，到8月13日中午，记者先后多次拨打向经理的电话，但始终无人接听，也未见其给记者回电。

　　本报声明

　　与霞光牛奶没有合作关系

　　记者从本报广告部了解到，当初之所以刊发南宁霞光食品有限责任公司“订牛奶送报纸”的广告，是因为其营业执照等各种手续齐全，而且南宁霞光食品有限责任公司在要求刊登广告时，给本报也发来一份声明，声明中称，南宁霞光食品有限责任公司向当代生活报购买《当代生活报》来免费赠送给牛奶订户，牛奶订户所有的产品质量和服务质量的投诉均由南宁霞光食品有限责任公司负责，一概与当代生活报无关。

　　现在南宁霞光食品有限责任公司不履行广告承诺，致使本报也间接变成受害者。所以本报特此声明，本报与南宁霞光食品有限责任公司无任何合作关系，并保留进一步追究南宁霞光食品有限责任公司由此给本报带来的名誉损失的权利。

　　疑云不散

　　霞光牛奶难现“霞光”

　　在多次联系向女士未果的情况下，8月13日上午8时许，记者同南宁霞光食品有限责任公司当初在广告上留有联系方式的“唐经理”取得联系。听记者称呼其为经理，接电话的男子显得非常惊讶。他解释说：“我不是什么经理，我只是一个临时工，负责送牛奶的。”

　　该男子告诉记者，自8月1日来，他也经常接到牛奶订户的投诉。后来，向经理买来200多件酸奶让他给订户送去，目前他已把酸奶全部送了出去。但因为总共有500多户牛奶订户，所以目前他还是不断接到订户的投诉电话。因为他只是个临时工，对公司的具体经营情况不了解，为此，他也多次打电话给向经理向其求助，但一直未能联系上。该唐姓男子向记者透露，霞光牛奶设在北湖路嘉丰副食品中心的配送中心是个30平方米的铺面，但里面基本上是空置的，只是存放着订户的资料和一些奶箱，而他们的人也很少去那里上班，平时大部分时间都是锁着门的。

　　13日上午11时30分，记者再次联系那位唐姓男子。该男子告诉记者，当日上午11时左右，向经理曾用公用电话拨打他的手机，得知记者要找她的消息后，向经理称会在当日中午12时左右同记者联系。但截至发稿时，记者始终未接到向经理的电话，拨打她的电话也一直是无人接听。

　　编辑:王香菊作者:庞村