市建委便民热线正式开通 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月15日09:15 北京日报 | |||||||||
本报讯(记者刘扬)经过一个月的试运行,市建委便民服务热线63958811昨天上午正式开通。据了解,在此前一个月的试运行期间,经济适用房是群众最关心的话题。 市建委便民服务热线经过半年多的筹备,目前设有12个坐席,30门电话接听市民咨询、投诉,24小时设专人值守。在此前开通试运行的一个月内,共处理市民咨询投诉电话、留言、传真23057个,咨询类问题占94.87%;从所有来电中随机抽取了100个群众来电进行回
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