本报讯(通讯员贾晖记者曹丽娟)日前，一居民通过石家庄市桥东区数字化社区网上的“便民直通车”栏目，反映华夏家园狗患严重。桥东区信息中心当天便将此情况反馈到相关街道办事处，经协调问题基本得到解决。据统计，通过数字化社区网，该区已累计为群众解决各类难题263件，网站点击量突破10万人次。
桥东区数字化社区网(www.sjzqd.gov.cn)是桥东区委、区政府为群众所办实事之一
。去年10月开通以来，该网站坚持服务社区的宗旨，开设了多个以服务百姓为主要内容的栏目。通过该网站，社区居民不仅足不出户就可了解到该区新近发生的重要事件，准确查询到各类办事服务信息，而且还可以向有关部门进行提问，直接反映与其切身利益相关的民生问题，并要求职能部门限期给予答复。
为使数字化社区网真正名副其实，桥东区要求各部门“居民意见24小时内回复，非特殊情况3日办结”。今年6月，辖区一位家长反映某学校有乱收费问题。接到反映后，信息中心迅速将此信息转给区教育局，经核实后将多收费用全部退还。据悉，该网站从开通至今，除为民办实事外，还累计发布各类服务信息12500余条，并在社区内设置了20台信息触摸屏，通过互联网实现资源共享，大大畅通了社区居民获得信息的渠道。
