开设10天生活照占多数

　　新增了三个专题反馈区，添加了个性化字体和表情……日前，传递社情民意的杨浦“百姓论坛”全新改版。记者了解到，新论坛的一大显著特点能贴图。居民反映问题可拍下照片上传，既及时直观，又有说服力。而有关部门在解决后也会贴出照片，“图来图去”以作对比。然而，改版10天来，设想中的曝光照没看到，论坛中倒多出不少宠物照和风景照。

　　完全公开接受监督

　　“我们网站曾经有‘目击传递’板块，居民反映问题后，由工作人员赴现场拍照，问题解决后，再去拍照作对比，但是效果不太理想，很多时候，工作人员赶过去现场已经没了。”杨浦区人事局考核办王科长介绍，改版后的“百姓论坛”，每天有30多名来自各主管部门的志愿者维护。居民热议的话题或者上传的曝光照片，考核办也会分门别类将其转交给相关部门，不涉及复杂调查、能及时解决的，主管单位看到“曝光图”后将尽快解决，并以图回复。这些图片和文字均完全公开，以便接受市民的监督。

　　记者了解到，新改版的“百姓论坛”进行技术改造后，突破了格式等各方面限制，大图，网络链接图、甚至比较小的视频文件均可发在帖子里，以便忠实记录事态发展过程。

　　生活照片占多数

　　然而，和总量超过8000个的帖子数相比，图片区域明显人气不足。目前论坛中的图片大致分为三类，一类是网上转载来的搞笑宠物图，二类是居民外出旅游拍摄的风景照，第三类则主要反映杨浦发展新貌。三类照片中不仅一张曝光照没有，还被生活照占了天下。

　　“我没有留心论坛已经‘升级’，可以用图片‘说话’了。以前反映问题都是写信，打电话，好像用文字表述已经习惯了，不过照片确实有照片的优点。”热心的孙阿姨平时一直“泡论坛”，替居民反映急难愁问题，她笑着说以后要学会拍照片。

　　考核办工作人员则表示，可能因为改版仅10天，不少居民不熟悉新功能。生活照唱主角虽然有些出人意外，但“百姓论坛”原本开设的栏目就很丰富，居民除了提意见建议，也可以展示生活中美好、有趣的一面。而且它除了是政府与居民互动的平台，也是居民间相互交流的平台，现在轻松，和谐的氛围很不错，不过还是欢迎杨浦居民“自曝家丑”。

　　有望建立回复栏

　　在论坛的“精华帖”和“人气帖”中，希望“建立政府回复栏”的呼声最高。网友绿叶告诉记者，例如涉及规划或者就业等热门话题，大家讨论了半天，跟帖几十甚至上百，虽然志愿者也会回答，但没有一个官方说法总觉得有所欠缺。

　　记者了解到，杨浦区政府网站上，还有一个“网上评议”互动板块，对居民提出的问题。最长不超过一个月政府部门肯定有反馈，但“提问”和“回答”也要在有解决措施后才上网公布，透明度不及“论坛”，“评议”也没有“论坛”热闹，因此，有关部门正在筹划“政府回复栏”，目前正在完善程序中。届时也会分文字区和图片区，有针对性地加以回复。