儿童写真两个月未完 眼高手低商家令人烦

　　本报讯（实习生余逸蕙记者孙云）在爱敏摄影图片公司拍摄一套儿童写真集，历经几个月仍不能完工，令不少孩子家长十分不满。记者调查发现，原来是商家眼高手低造成的。

　　张女士说，6月16日她请来爱敏摄影公司的摄影师为宝宝拍摄百日照，7月16日定稿后，公司为修改放大照片后的背景又折腾了半个多月，8月2日终于定下最终方案。8月7日，工作人员通知次日取相册，但他们前去领取时却被告知“弄错了”，要等二三天后才能送上

门。8月13日，张女士致电询问，接线人员答应查询后当天答复，之后却没有回音。

　　记者采访了爱敏公司的翁经理。他解释说，2个月前，公司推出新的服务，大大增加工作量，难免会出现无法及时处理顾客意见的情况，因此，投诉日渐增多。翁先生坦言说，他完全没预料到会有如此恶果，公司正在考虑是否要取消新的服务项目，以降低工作负荷，尽快完成现有的摄影业务，而张女士的相册将在3天后送货上门。