飞机餐袋中掉出干壁虎 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月17日04:32 深圳商报 | |||||||||
飞机餐袋中掉出干壁虎 乘客起诉航空公司,法院择期判决 【本报讯】昨天下午,南山法院开庭审理了一宗乘客诉中国××航空公司深圳分公司客运损害赔偿纠纷案,原告要求被告中国××航空公司深圳分公司向原告公开赔礼道歉。
原告诉称,2004年12月4日,原告乘坐被告班机飞往西安,途中从被告提供的食物中发现壁虎干尸从配套刀叉塑料袋中落出,导致原告误吃。而塑料袋标识显示,配套刀叉系“三无”产品。被告事后丝毫没有解决问题的诚意,让配套刀叉供应商承担所有责任,对原告提出的要求置之不理。原告认为,该事件对原告身心造成严重伤害,因此要求被告公开赔礼道歉。 被告辩称,原告在乘机用餐过程中意外发现壁虎干尸后,乘务员立即为其更换了一份新的刀叉包,并当场表示了歉意。因此,被告主观上并无恶意或重大过失,客观上也未给原告造成实际伤害,不应承担相应责任。同时,被告使用的配套刀叉包并非“三无”产品,而该事件是由于配套刀叉供应商生产管理不严所致,与被告无关。且事发后,被告及时采取补救措施,主动地履行了适当责任,已体现了被告的最大诚意。 法院对本案将择期宣判。 | |||||||||