平乐骨伤科医院负责人：扎扎实实抓质量练内功

　　在当今信息时代不宣传是不可能的，但我们遵循一个原则，那就是，绝不做夸大其词的宣传，其实夸大其词的宣传往往会提高患者对治疗的期望值，患者来院治疗感觉和宣传的不一样，就会失望，下次还能来吗？还会介绍亲朋好友来吗？所以，要想赢得患者的信任，首先要练好自己的内功，要想创品牌就要首先重信誉。正是基于此，深圳平乐骨伤科医院近年来扎扎实实抓质量练内功。

　　我院在管理方面一直坚持“以病人为中心，以提高医疗质量服务质量为根本。”医院建立了价格公示制度，在门诊大厅将常用药物和检查项目的收费标准进行公示。对住院患者，采取一日清单制。为了给患者提供更加优质的服务，医院建立了医德医风、优质服务等十项规范和考评细则，组织专人每月深入病房调查了解情况，听取病人的反映并进行满意度调查。医院每周四下午还会固定时间，通过各种形式对职工进行医德医风教育，使职工更加坚定地树立全心全意为人民服务的宗旨。