本报记者 陈英明 实习生 周宛睿 赵婷婷
长沙市芙蓉区湘湖街道西湖社区由王府花园、新华联等几个高档住宅小区组成，在长沙有“白领社区”之称。社区内有一个特殊的老年群体，他们奋斗了大半辈子，当老了需要照顾时，做儿女的却因为生活的压力四处奔波，无法陪护在身边。600多名“空巢老人”，成为社区内最需帮助的一个群体。
怎么样为这些老人提供帮助呢？2004年，西湖社区居委会为“空巢老人”开通了“寸草心”热线电话，从此，这些老人多了一群随传随到的“儿女”。只要老人们有需要，一个电话，社区“儿女”们便会尽心尽力为老人们排忧解难。
家住该社区王府花园的张爷爷身体有残疾，儿女不在身边的他行动十分不便，头发长了却又不方便出去剪。有了“寸草心”热线电话，他不再发愁了，打一个电话，社区工作人员便为他请来义工，免费上门服务。自己亲生儿女不能做的都由社区工作人员代劳了，张爷爷打心底高兴。雍景园的刘阿姨对社区“寸草心”热心服务也是深有感触。今年72岁的她，儿女也都在外地，本该享福的年龄却无人在身边照顾。有了“寸草心”，一切就好多了。房屋该打扫了，给“寸草心”打个电话，社区工作人员立马就为她找来钟点工，再不用自己亲自动手，刘阿姨觉得做什么都省心了。8月15日，家住新华联的60多岁的“空巢老人”李洁告诉记者，人老了最怕的是寂寞，她感到孤独时，总要打“寸草心”电话找个“儿女”拉家常。谈起这些，她面有愧色地说：实在是难为他们了。
两年来，西湖社区不间断的“寸草心”服务，在慰藉“空巢老人”的同时，也营造了一个温暖的大家庭，洋溢着浓浓的“儿女”情。
