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孙女士脚被扎伤暂时失去行动能力。
本报讯（记者王彬王健）8月13日晚上，消费者孙女士原本高高兴兴地去超市购物，却在超市出口被一根随手丢弃且未及时清理的竹签将脚扎伤。但是事情过去4天了，店方不
闻不问的态度更是让这位消费者伤透了心！
13日晚8时许，消费者孙女士在人人乐解放路店购物，当结账后即将走出超市时，突然感到右脚一阵剧烈的疼痛，她低头一看，竟发现一根约有20厘米长的竹签，从右脚大拇指旁直接刺入脚内，约有三四厘米，剧烈疼痛让她无法站立，于是她勉强倚在旁边的一个冰柜上。此时，她才看到，原来超市内有一处卖炸香肠的摊位，由于未及时清理，摊位周围散落了不少吃剩下的竹签。大约10分钟后，一位自称是超市客服部工作人员的人闻讯赶来，了解孙女士受伤的经过和伤势后，就叫来一辆三轮车，与孙女士的同事一起将她送到了第四医院就诊。可当医生诊断后，要求进行手术取出竹签时，这位工作人员却不愿交纳手术费用，随后，超市一位姓叶的经理来医院处理此事。这位叶经理最终以“要向上级部门汇报后才能处理”为由，并要求伤者家属先垫付医疗费用。
8月15日下午，记者在第四医院见到了刚刚换过药的孙女士。由于受伤较重，孙女士暂时失去行动能力。据主治医生张大夫介绍，由于竹签是从右足背第二趾趾关节处直接刺入脚内的，抽出的话会使竹签表面的细菌残留在脚内，很容易造成感染。所以，必须进行手术取出竹签。手术后缝合了4针，至少还需要10天左右才能拆线，孙女士每天还要输液消炎。事情过去4天了，对于超市方面这种不闻不问的态度，孙女士及其家属多次找超市的有关人员协商，要求解决此事，对方却总以各种理由进行推脱。
当日下午，记者与孙女士的亲属一起来到人人乐西安分公司，向总经办一位姓谢的主任反映此事。了解事情经过后，谢主任告诉记者，他现在还没有收到任何关于此事的报告。但是他表示，不管是谁在人人乐受到人身伤害，只要确定是超市的责任，他们一定负责到底。现在最要紧的是保证伤者的治疗，暂时先由患者家属垫付医疗费用，在治疗结束之后，超市方面会按照相关的法律规定，赔付当事人医疗及误工费用。
记者王健实习生张睿摄
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