客机升空一小时紧急返航巫家坝

　　南方航空说机翼出了“小问题”，这个“小问题”让132名滞留乘客要讨说法，下降时赵老太受惊心脏病复发，有乘客称拍到机轮爆胎照片

　　本报热线4100000消息 前晚9时10分，南方航空公司昆明至沈阳的CZ6414航班在昆明

起飞，近1个小时后又突然返航。据乘客说，飞机降落时，起落架爆胎，飞机有强烈震动，引起了乘客恐慌，沈阳乘客赵老太太受惊当场心脏病复发。南航则称飞机是因机翼有“小问题”才返航的。昨日上午，滞留在昆的132名乘客称：被丢在昆明滇池大酒店12小时也没人来过问，对南航的“冷处理”表示不满，南航必须赔礼道歉并支付让他们满意的赔偿、迅速让他们换乘飞机、保证他们安全到达沈阳。

　　女乘客受惊心脏病复发

　　说起当晚发生的事，64岁从沈阳来云南旅游的乘客赵英环仍心有余悸。“8点36分登机，飞机起飞近一个小时后，10点过两分，就听见乘务员说‘由于飞机故障，不能继续飞行，必须返航昆明’，我想一切都完了。”赵英环之前就有心脏病，由于紧张，连喘气都困难，她赶紧吃药。赵英环还说，飞机降落的瞬间，她明显感到飞机有强烈震动，当场就发病失去知觉，等她再次醒来时已被戴上氧气罩。飞机降落后，她就看见了120急救车已等候在外面，医生给她量血压为96到173。远远高出了她平时的正常数据。下飞机后，赵英环觉得还能够支撑，拒绝到医院，在亲人的搀扶下坐车到了酒店。

　　赵英环的老伴朱先生非常气愤地说：“这样重大、吓人的事，到酒店后也没人来过问，老伴身体不好需要单独住一间，但是南航事先并没有安排，不得已，我一手搀扶着老伴，自己掏了100元开了一个房间。”昨日上午11时，记者见到他们时，赵英环已经缓和了些，但依然身体虚弱，她说：“出这么大的事情，12小时了，航空公司没人来问一声、看望或解释，这完全是对我们生命的漠视。”

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　　起落架轮胎故障中爆炸了吗？

　　和两位老人一样，航班上的乘客情绪激动：“请他们的领导来！12个小时了，南航和机场有关领导没有到酒店看望，为什么返航也不作任何解释。”乘客刘先生说，见到记者时，他们一直没有吃过东西，乘客们多次希望南航解释，但依然没有得到答复。

　　在100余人签名的一幅标语上附着一张照片，是一名乘客下飞机时用数码相机偷拍的。几名乘客指着照片说：“起落架轮胎爆了，当时我们都没想到会活着返航，这次返航并不是一次简单的‘小事故’。”记者细看照片，并不能清晰地看出起落架轮胎是否已爆裂。大部分乘客联名要求：南航必须以书面形式赔礼道歉；必须在昨日下午2时以前尽快让他们换乘飞机，保证所有乘客安全到达目的地；每位乘客都要得到满意的赔偿。据一些旅客透露，他们认为满意赔偿在每位2000元左右。

　　高额赔偿南航公司无法接受

　　记者采访时，南方航空公司值班经理杨寅、昆明机场地面服务有限公司旅客服务部经理郑超正在现场协调。杨寅代表南航向所有乘客道歉，他说由于飞机起飞后机翼出现了一个小小的问题，为保证乘客安全不得不返航，返航给乘客带来的损失一定按相关规定赔偿，会在最短的时间内给乘客换机，保证132名乘客安全到达沈阳。就乘客所说的每个人2000元的赔偿，杨寅说，这样高额的赔偿公司无法接受。

　　郑超说，事发后，机场、南航当晚投入了20多人安排乘客住宿等事宜。对于12小时没有给乘客答复的说法，郑超说乘客回到宾馆时间已晚，为了不打扰乘客休息，他们没做出反应，本想昨天一早就来解决，没想到就发生了乘客集聚讨说法的事。至于乘客所说的起落架是否爆胎一事，郑超说这不可能，如果爆胎，飞机降落时就出问题了，这次返航不是紧急迫降，是一次因意外事故返航的普通事件。

　　至记者发稿时，记者联系了杨寅，双方还在进一步协商中。

　　（春城晚报）