追踪报道：供电局光明热线无人接听有原因

　　青海新闻网讯 8月18日，西海都市报刊发了《光明热线让人“难心”》一文，引起了西宁供电公司的高度重视。

　　当日，记者从西宁供电公司了解到，8月16日23时40分左右，西宁地区遭受强降雨袭击，部分城区的电力设施遭受雷击，造成西宁地区一条330千伏、两条110千伏、两条35千伏网络连线，还有16条10千伏城市电网跳闸，部分地区供电受到影响。经过供电部门工作人员

抢修后，当晚还有3条线路试送不成功，必须人工抢修。8月17日，供电部门工作人员在排查检修时，又有五条线路跳闸，胜利路地区的线路就是其中的一条。据了解，经过工作人员抢修后，胜利路地区于18日凌晨1时37分恢复供电。西宁供电公司一名负责人说，17日晚，青电光明热线（95598）只有一名工作人员值班，这名工作人员一个人要接听两部热线电话，造成电话很难拨通，或拨通后无人接听，针对这种情况，西宁供电公司准备增加热线接听人员。另外，在2006年年底，公司将更换新的设备，缓解电话难打的问题。（记者 张娜 李皓）