监控录像让手机失而复得 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月20日10:30 西安新闻网-西安日报 | |||||||||
本报讯(记者张文实习生张妮)从丢失手机后的懊恼,到寻得线索的庆幸,再到线索的中断,最后失而复得,如果银行工作人员稍有放弃,张先生的手机也许就再也找不到了。时过一周,银行工作人员的热情仍让市民张先生感动不已。 事情发生在上周六。张先生向记者回忆道,他中午1点在中国银行环城东路支行办理完业务后匆匆离开。半个多小时后,张先生发现手机不见了。“我一家一家地找,因为自己
果然,在银行的监控录像里,工作人员发现一位女士用手悄悄捂住张先生遗失在柜台上的手机,最后卷入囊中。“我们发现这个细节之后,就从电脑中调出了这个人的资料。”中行环城东路支行工作人员孔女士告诉记者,银行给这位拿走张先生手机的顾客拨打了电话之后发现,联系方式是错误的。这让张先生再次感到,要找回那部留存了他许多个人重要资料的手机是没有希望了,张先生就离开了银行。 而热心的银行人员没有放弃寻找手机的念头。孔女士说:“我们有义务为顾客找回失物。”在监控录像中,银行工作人员又发现,拿走张先生手机的那位女士有一名同伴,于是,工作人员调出了这个人的资料,立即与其取得联系,获得了那位女士的单位电话和地址。在电话联系无果后,傍晚,孔女士和支行张行长先后两次亲自来到那位女士的单位。后来,孔女士和张行长最终在银行见到这位女士。在一番劝说下,银行替张先生索要回了失物。 “这么晚了,银行给我打电话,告诉我手机找到了。我当时非常激动。”张先生说,“他们的这种行为体现了我们社会的良好风尚,希望我们身边有更多这样热心的人。” | |||||||||