航空公司称，不排除机票代理商趁急捞钱
本报讯记者梁克毅、实习生杨倩铵报道：前天，准备飞往越南河内的徐先生临登机时被告知单程票无法出境，当他当场补买回程票时，却发现机票价格比市面贵了近800元。
8月18日晚，广州市民徐先生来到白云机场准备乘机前往越南河内。办理登机手续时
，场内人员告诉他“第一次出境必须持有往返机票，方可办理登机手续，否则会被‘遣返’”。当时离停止登机时间只有20分钟了，心急如焚的徐先生接受场内人员的建议，表示愿意当场补购从河内飞回广州的机票。场内人员把徐先生领到某航空公司机票代理柜台，服务员告知“最便宜”的返程票是2400元（含税）。徐先生只好掏钱。
当服务员拿着钱往另一柜台走去时，徐先生多留了一个心眼，打电话给平时订机票的网点询问价格，惊讶地得知：同样的机票此时只需1600多元（含税）。几分钟后，服务员回来告诉徐先生，太晚了，已经没有票了。徐先生特别留意到，该服务员把钱退还给他时，手上先递过来1700元，然后再从口袋里拿出700元。徐先生说：“我很怀疑这是利用乘客急着登机的心理来赚钱，幸好已经没有票了，否则我这个冤大头是当定了。”徐先生后来改乘了19日晚上的航班出行。
昨天晚上，记者致电该航空公司投诉中心，提出关于“黑心机票”的质疑，航空公司方面表示不排除部分机票代理趁机骗钱的可能，并证实曾经出现过这种情况。但航空公司强调，在机场代理机票的既有航空公司的人员，也有场内的人员，如果乘客不能提供服务员工号，则很难查出。而且可能服务员报给徐先生的是双程票价。航空公司方面提醒乘客，为避免受骗，建议在订票前多打几个电话查清楚票价。如受骗，提供准确工号给航空公司后，公司将对有关人员作出严肃处理。（报料人徐先生，三等奖100元）
（夏天／编制）
