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337路报站为啥“偏爱”学校医院


http://www.sina.com.cn 2006年08月21日08:45 北京日报

  本报讯(记者王皓)“前方到站军事博物馆,有去往XX成人自考培训学校、XX计算机学校的乘客请您做好准备。”近日,记者经常乘坐的337路公共汽车,在电子报站中加入了这样“贴心”的内容,令很多乘客感到莫名其妙:这两个地方有什么特别之处?为什么单单要“重点提示”?

  记者专门从337路的始发站石景山开始,到终点站长椿街路口东,全程考察了电子报
站系统,发现全程26个站,并不是每站都有这样的“提示”。其中,记者亲耳听到的还有玉泉路西口站的“XX学校”、永安路口西站的“XX中西医结合医院”、公主坟西站的“XX通讯综合大卖场”等。记者在337路67553车组乘车时还注意到,以军事博物馆站为例,附近有中华世纪坛、北京西站、中央电视台等全国知名的重要单位,为啥公交报站系统对这些都只字不提。

  记者带着疑问拨通337路车队的电话,一位不愿透露姓名的工作人员表示,电子报站系统报什么,都是上级确定的,售票员只负责到站、出站按键,语音系统就会自动报站。报站里面加一些单位的名字,他个人感觉是广告宣传,但是具体是谁加的,他也说不清。记者又电话咨询337路的上级单位、北京公交集团第六客运分公司,工作人员也说不知道是谁加进去的。

  自己所在车队、公司的公交车,报站里面的内容如何确定,工作人员都不知情?记者通过114查询到北京公交广告公司的电话,终于在这里得到了准确的答案。听到记者咨询电子报站,公交广告公司一位叫做吴毅的业务人员热情地向记者介绍,这是公交系统新推出的一项语音广告。记者表示有兴趣在长椿街附近为一家店铺做宣传,他说:“337路的广告已经制作好了,短时间之内不能再加入新的内容。”他同时向记者推荐客流量更大的44路和626路公交车,并很快让合作公司的工作人员发来了广告合同草稿。合同显示,一个企业花9000元,就可以让44路内外环公交线路约40辆公交车,在经过该单位所在车站时,出站进站两次向车上乘客提示:“XX到了,请乘客做好准备。”

  由于广告公司提供的线路涉及到客六、客一、电车等多个分公司,记者电话联系北京公共交通控股(集团)有限公司,集团公司办公室一位副主任听记者问起这个问题,没有听完就挂断了电话。

  随后,记者以消费者的名义向市工商局广告处反映此事,广告处有关人士表示将对记者反映的情况予以核实,然后按照《广告法》的有关规定做出结论。

  律师说法:报站广告误导乘客应叫停

  北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任、汇佳律师事务所主任邱宝昌认为,北京公交集团属于公共服务性国有企业,为乘客服务应该是公交公司的首要任务。公交车报站中加广告,实际上起到了误导乘客的消极作用,应该尽快叫停。“如果是一个对北京地理不熟悉、要去北京西站的乘客,上了这样报站的337路,听到这样的报站方式,按常理会以为北京西站一定也会有预报,那么最后的结果很有可能是坐过了站走冤枉路。”

  邱律师指出,从《广告法》的角度来看,报站中加广告的行为也涉嫌违法。《中华人民共和国广告法》明确规定,广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。通过大众传播媒介发布的广告应当有广告标记,与其他非广告信息相区别,不得使消费者产生误解。RJ214


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