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银行厕所不对外难煞存款人


http://www.sina.com.cn 2006年08月22日02:17 大连晚报

  银行厕所不对外难煞存款人

  银行方面对此的解释是,厕所都设在柜台里面,只对员工开放,为了安全考虑,不能允许外人进入

  ■本报记者常婷

  昨日,家住千山路商业街的李大爷去附近的一家储蓄所存款,可储蓄所内没有厕所,李大爷无奈放弃了排了半个小时的队,回家上厕所后再回来重新排队。“为了上厕所,折腾一上午才存完钱,储蓄所咋就没有厕所呢?”

  绝大多数银行无对外厕所

  记者昨日下午来到李大爷所说的那家储蓄所,营业人员告诉记者,储蓄所的厕所只对内部员工开放,不能对外。一些前来办理业务的市民得知记者来意,纷纷抱怨起来。

  一位年纪较大的女士表示,附近的居民都到这家储蓄所领退休金,有时要排将近一个小时的队,解决内急成了大家的难题。“我们早晨连水都不敢喝。”几位百姓苦笑道。

  记者随即走访我市部分储蓄所,发现找储蓄所容易,要上厕所还真挺难。

  记者在某银行大连沙河口支行向大堂经理询问厕所在哪,大堂经理告诉记者,银行没有对外开放的厕所;在五四广场附近的一家银行,工作人员告之,银行厕所不对外开放,方便要到二楼,要经过保安同意;在中国民生银行大连高新技术产业园区支行,记者终于看见了有醒目标志的公用厕所。在记者走访的10余家银行中,只有这一家银行设有对外开放的厕所。

  主管单位表示确实没作考虑

  对此,一些银行的工作人员表示,这很正常,他们说,银行的厕所都设在柜台里面,只对员工开放,为了安全考虑,不能允许外人进入。能否专门为储户建立厕所?部分银行工作人员表示,目前没有这种打算。

  来自中国银行业监督管理委员会大连监督局的统计结果表明,到2005年底,我市有银行业金融机构网点(含外资)1519个,其中,分行159个、支行367个、分理处499个、储蓄所494个。

  这么多的银行网点,难道都没有对外开放的厕所?对此,中国银行业监督管理委员会大连监督局一位负责人表示,确实没有考虑过对外开放厕所的事情。

  对于个别银行设有对外开放的厕所,这位负责人表示,这也是各银行自己的做法,他们并不掌握情况。

  记者又联系到大连银行协会,该协会的负责人对于记者提出的问题表示惊讶,称从来没有考虑过银行厕所对外的问题,更没有对大连市的情况做过调查,“现在的银行都没有厕所呀。”

  银行无厕所几成行业惯例

  记者进一步了解发现,银行不设对外开放的厕所,我市并不是个例。一位在北京居住3年的大连朋友谷先生告诉记者,由于业务需要,他经常跑银行,3年下来,他跑了北京大大小小很多家银行,可是没有一家有对外开放的厕所。“除了那些设在办公楼、写字间里的银行,楼内本身有厕所以外,其他银行根本找不到上厕所的地方。”

  我市从事会计行业的梁女士表示,她与同事经常奔波于我市和其他省市的银行,北京、上海、广州等地的银行都没有对外开放的厕所。“银行没有公共卫生间,苦了我们这些办业务的人,沿街找厕所是常事。”

  在采访过程中,一些市民对于小型的储蓄所不设立对外卫生间表示理解,但大都认为,大型银行网点应该设立对外开放的卫生间,“现在老百姓与银行之间的接触越来越多了,银行成了百姓生活中不可不去的地方,怎么不考虑到便民服务呢?”一位市民如是说。

  据了解,目前,国外的银行都把拥有对外开放的厕所看成银行的基础设施之一,这方面对国内银行是否有借鉴意义呢?


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