少加10元钱油惹来索赔3万 司机怀疑：加了3年多会不会一直被做手脚

　　油站解释：加油员操作失误数字是电脑生成 人为不能控制

　　8月15日晚，宋先生和朋友开车到昆明牛街庄加油站加油时发现，交了40元的油费，工作人员却只加了30元的汽油。宋先生在这里定点加了3年油，怀疑多年来一直缺斤少两，

于是要求赔偿共计3万元损失。昨日，该加油站站长李雷解释说，这完全是加油员操作失误造成的，油表数字全是由电脑生成，人为并不能控制。事后加油站当面向客户道歉，赔偿了200元损失。

　　消费者要求赔偿3万元

　　宋先生告诉记者，当晚，还没加油，工作人员就已开好单，让他先去交钱。交完钱回来时，工作人员正用油枪往油箱里加油，数字金额栏显示的是40元。上车后，朋友唐先生问他，你加的是多少钱的油，他回答40元后，唐先生就提醒他说：“我在车子里看到他只按了30元的油量，加完挂上油枪后，接着就把数字按成了40元。”听了这话后，宋先生很生气。3年来他和几位朋友的车都在这里定点加油，过去曾发现，在这个加油站加的油与其他油站加的油所行驶的里程数有差距，早就怀疑这家加油站了，但却苦于没有证据。

　　随后，宋先生找到加油站质问，要求加油站赔偿几年的损失。他说：“原来我就怀疑这家加油站有问题了，同样加50元的油，在这里加的只能跑100公里左右，但其他加油站加的油却能跑到130公里。”为此，他要求对方赔偿3年来的损失，共计3万元。

　　通过交涉，加油站同意赔偿他200元损失，并给了他一份协议。协议上写着：现有牛街庄加油站因操作失误，误将云ABR100号车，40元油加为30元，经双方协商解决同意，牛街庄加油站赔偿车主现金200元，同时退还油款40元，车主同意此协议了结此纠纷。对此，宋先生解释说，这是为了保存证据。

　　失误加油员已辞职

　　昨日，牛街庄加油站站长李雷表示，加油站一直是诚信经营，油表按了金额后，油量由电脑自动生成，人为并不能控制。李雷说：“当晚宋先生反映后，我们也很重视，马上详细了解了当时的情况，查看了油表记载的数字，事实的确是收了客户40元，因加油员操作失误只发出30元的油量，因此少加了10元的油。”

　　对此，李雷解释：“这里一天有成百上千的车辆来加油，工作人员可能是疲劳和粗心造成了失误，这是我们管理失误，但油表数字决不是人为就能更改的。”随后，李雷向记者演示了油表加油时的数字生成情况，记者看到，金额栏显示输入的金额后，数量栏的汽油升数就会相应生成，李雷介绍说，如果加好油挂好油枪后，要更改其中一栏的数字是可以的，但另一栏的数字却无法显示，除非重新开始加油。“宋先生那晚加油交了40元，但加油员只加了30元的油量，在油表上是完全能查出的，因为只有一栏显示了数字。”

　　李雷说：“这是我当站长以来第一次碰到，我们一定会对客户负责，该赔偿的一定赔偿。目前操作失误的这名加油员已辞职，但他们当晚却找来很多人在加油站闹，并提出赔偿3万元的要求，我们无法接受，也怀疑他们可能另有目的。”

　　王维娜（春城晚报）