本报讯 （记者朱团结）这几天，家住河西区的金女士一直怒气难消，儿子从杭州委托宅急送托运来的物品，没想到送到天津后一些物品不是被压碎就是丢失。
金女士介绍说，因为在杭州工作的儿子要出国，所以委托宅急送快运有限公司杭州分公司托运一些物品到天津。这些物品包括羽毛球拍、车锁、颈椎治疗枕以及一件大衣等。托运时按照相关规定从该托运公司买了一个专用纸箱装载物品，物品是7月31日从杭州寄的，
8月3日送到天津的家后发现，装载物品的箱子没了，羽毛球拍被压碎，车锁和颈椎治疗枕也没了，那件比较贵重的大衣也变得只有里没有面。天津方面的宅急送解释说，因为金女士儿子在托运物品时没有买保险，所以丢失的物品只能按照重量来赔偿，赔偿金为150多元。金女士对此非常不解，虽然在托运物品时没有买保险，难道没有买保险托运的物品就可以随意丢失吗？
记者与宅急送快运有限公司天津分公司取得了联系。该公司有关人员解释，金女士的孩子所买的纸箱之所以没有同托运物品一起送到目的地，是因为在托运途中，纸箱破损严重，所以天津方面看到这种情况后，就只送了纸箱里的物品。至于丢失物品的赔偿问题，这位工作人员介绍说因为托运人没有买托运保险，所以按照规定只能按缺失物品的重量赔偿。
