作者：唐螂
市长、局长接访日好不好？好！因为这个接访日给市民提供了与头头们接触的机会。市长、局长接访日有没有用？有用！因为这个接访日为市民提供了一个“衙门系统”之外的高效率解决问题的管道。
昨天，市长高调地概括了这一制度的示范效应。他表示：“我希望起个带头作用，给所有公务员一个示范。”他还说：“我当市长都对市民客客气气的，作为政府部门的公务员更不能霸道。”他还展示了自己的政府管理理想：“我们更希望问题都解决在基层”。
作为市民，我们由衷地为市长的善解人意感到欣慰。但同时，我们也不能不打搅一下市长的兴致勃勃：正是因为很多问题未能在基层解决，我们才对接访日制度充满期待。人们宁愿见高官也不愿见小吏，就是因为高官有权势，能够“大人有大量”。把问题在接访日提交给他们，通常都会“尽快”得到解决，至少是一个明确的答复。
作为高级公务员的行政示范，市长、局长接访日的办公过程，就应当成为所有公务员可以临摹的经典案例，并在行政机制上保障他们能举一反三，这个示范才有作用。高官因权势而成事的办公过程固然因“亲民作风”应给予称道，但如果所有公务员都能把市民当作市长、局长那样来侍候，那自然“问题都解决在基层”了！
（晓健／编制）
