验货不仔细索赔难举证

　　渝中区嘉滨路116号郑夏：我在龙溪建材城一家灯饰店买了盏吊灯，打开包装时工作人员直说没问题，可两个月后我在安装时，工人告诉我少了一个镇流器。我找到商家，对方说时间这么久了说不清楚，顾客毕竟是外行，对灯具应该有哪些配件不一定完全清楚，购买时的检查多是看一下外观。请问：这种情况商家是否应承担责任?

　　主持律师张利：郑先生遭遇的情况目前较为普遍。个人认为，郑先生要求商家承担

责任的前提是，必须有证据证明所缺少的镇流器是商家应当配备而没配备的配件。在此需要提请市民注意的是，在购买物品时一定要按照配件明细表当场验货，否则，将可能因举证不能而无法有效保护自己的合法权益。

　　本周主持：本报新闻律师团成员张利律师。咨询法律问题请登录www.cqwb.com.cn点击“律师在身边”栏目留言；或发邮件至记者信箱cqwblawyer@126.com。

　　记者陈亮网络编辑：李平