荆楚网消息（楚天金报）记者 王晓娟 通讯员 郑鹏 报道：两天关于人格和沟通方面的培训，让禅石西餐厅后勤部经理肖峰备受启发。“以前的培训感觉大多是表面形式，而这次更关注每个人本身。经过培训，我对自己有了更清晰的认识。”在昨日的采访中，肖峰这样告诉记者。
近日，记者在采访中关注到，越来越多的企业，开始从单一的管理理论和业务培训
，转向心理、沟通技能、潜力开发、团队激励等更为人性化的方向，使企业培训有了更多的现实意义。
“我属于自我型的人，喜欢沉迷自我思维，忽视与外界的沟通，在工作中，遇到问题，只知自己闷头解决，有时处理方式不当，给同事或上司工作带来一些困扰，形成不少人际误会。”肖峰告诉记者，通过上次的培训后，他开始注重工作方式，尽量表达自己想要说的，开始对员工性格特点归类，针对不同的人采取不同的沟通方式，工作起来感觉顺手多了。
“高深的理论、甚至经典的案例，听起来很美，可有时并不实用，我们更渴望贴近自我和现实的提升。”就任于汉口一家大型集团公司行政部经理的刘震绯告诉记者，随着职位升级，她开始关注管理理论的学习，如“如何做个成功的职业经理人”之类，可还是觉得跟实际工作有距离，在一些偶然的机会中，她开始参与一些更为“自我”的培训，如形象设计、仪容礼仪、心理咨询、沟通技巧等，并尝试将类似培训引入企业，果然大受欢迎。
“以往公司各种内训、拓展都搞过，但很多流于表面，其作用也是有限的。关注人性，深入内心，真正“以人为本”的培训，是最能体现管理价值的。”刘震绯深有感触地说。
心理咨商博士秦铭远认为，管理的核心部分就是“心”，企业成员之间，应在分享与尊重彼此价值观的基础上，让彼此的需求都得到满足，从而纳入一种良性循环。“我往往会帮助企业成员寻求有效的沟通方式，把心打开，很多看似复杂的问题会变得简单起来。”秦博士说。
