公用露台“来去自由”

　　“7月26日，我家被盗了，而恰好那几天，楼里的监控系统被关闭了。本来可以根据监控录像尽早破案，现在都不知道什么时候能破案。”近日，家住上海绿城26单元18-19楼的周云芳女士向本报反映，她已经与物业公司就此事进行了调解和协商，希望物业公司和开发商能担负起相应责任。但从事发以来的四次调解都以失败告终，更让周女士心寒的是，开发商绿城集团始终没有露面。

　　轻松翻入居民家

　　周女士所在的绿城小区是一个高档小区，物业管理费每平方米每月2.55元。周女士家住在19楼的顶楼，19楼顶上是一个大阳台，属于公用部分。昨天记者在现场发现，在周女士家被盗的主卧室东面的落地窗外面就是公用露台，不远处就是直通露台的消防楼梯门，从消防门到这扇落地窗几分钟内成人跨腿就能进入周家。

　　卧室北面的落地窗外面则是一个小阳台，而这个小阳台与公用露台之间只有一堵半人高的墙，上面还有一格格如台阶般的突出横栏。“当初，公安局的民警就在这墙上发现了小偷留下的脚印。这么矮的墙，上面还有‘台阶’，不用说小偷，就是其他人不用任何工具，都能轻轻松松翻过。可以说，不管从北面小阳台还是东面的落地窗都能轻而易举地进入我家。”周女士说。

　　“房子这样的构造本来就很不安全。”据周女士介绍，她家还在装修时，就发生过一次电线被盗的事。为此，她曾向物业公司要求在小阳台和东面的落地窗上都装上防盗门，并把通往公用露台的消防楼梯间的门锁住。物业公司认为，装防盗门窗有碍小区的美观。而楼梯到公共露台是作为消防通道，作紧急逃生之用，因此楼梯间的门不能锁死。但他们表示会派人每天按时把这扇门锁住，并且会加强保安的巡逻。周女士告诉记者：“此后，物业确实把这扇门锁起来了，但就在我们被偷的那一个月，物业由于清洗墙面，这扇门没有锁。”

　　电子监控关闭一周

　　小区的每幢楼一楼大厅墙上安有摄像监控设备，而且入住前物业承诺会24小时保持监控，可以说每个进入楼内的居民都会被“拍摄在案”。可是让周女士意外的是，小区物业曾关闭过一个星期的电子监控设备，而恰巧就在那一个星期，周女士家遭受盗窃。

　　7月26日晚上，周女士回到家中发现被盗，约20余万元的钱物不翼而飞。但当时周女士在惊讶、愤怒之余，还存有一丝侥幸：楼里有摄像头，查一下录像资料应该能很快破案。

　　但没想到的是，那几天由于绿城二期与一期的监控系统要并轨，电子监控设备被临时关闭。而之前绿城集团只给物业公司发了一个通知，小区里的业主只知道要检修，对于关闭一事却一无所知。事后在绿城集团发给物业公司的关闭电子监控系统的通知上，周女士发现电子监控设备关闭的时间是从7月13日至26日。而事实上，电子监控系统进行检修的时间是7月21日开始，持续了约一周时间。

　　鉴于楼房本来就存在着安全隐患，而且在业主毫不知情的情况下，电子监控设备被关闭。周女士认为开发商和物业都要对她家被盗一事承担一定的责任。但经过与物业、居委会、派出所等四次调解，最终还是以失败告终。而作为开发商绿城集团始终都没有露面。“他们这样的态度，实在让人很失望。”周女士激动地说。

　　物业已接到整改通知

　　记者昨天来到该小区所在的居委会，工作人员告诉记者，很多业主都曾多次反映小区内楼房外墙“裙边”多，而且间隔距离近，给小偷行窃带来方便。尤其是每个单元的三楼和顶楼，问题很大，如三楼的阳台“裙边”全部连贯，而且宽达50公分，小偷从公用部位中钻出后就能轻松地把整层楼都绕一圈，想上谁家都有可能。

　　在现场，有好几位业主也都向记者反映了这个情况。一位业主告诉记者：“我家住在11楼，外墙的‘裙边’也与隔壁人家连通，这样反而方便了小偷出入，让我们怎么能不担心安全问题。”这位业主还说：“在这房子还没交付前，我们很多业主就对开发商提出了这个问题，要求他们在三楼也装上红外线监控设备。但他们没有同意，表示要我们自己安装。”

　　另一位业主告诉记者：“现在小区里有一些业主把房子租给了别人，人员混杂，安全隐患更大了。”居委会的有关人员也坦言：“现在效区内群租、混租情况很多，还有很多外来人员，这也给小区的安全带来了威胁。”

　　楼房的一楼都装有电子控制的防盗门，那么小偷怎么会进入楼道内呢？居委会的人员说：“由于目前小区内很多住户刚刚入住，还有很多都在装修。装修工人在搬运材料时为了图方便常常会不关防盗门。也有住户会不小心忘关或者没把门关好，这些都给小偷提供了可乘之机。”

　　记者向绿城物业管理中心了解情况时，该物业公司的经理裘子健表示，有关周女士的被盗案到底孰是孰非，完全可以走法律程序，通过第三方“法院”来裁定物业到底该承担多少责任。此前，花木镇派出所针对该小区的安全隐患，已向绿城发出了整改通知。裘经理表示，整改方案由开发商负责，根据整改方案，拟将三楼腰线部分的公共通道门锁上，顶楼的消防楼梯门也锁上，再增加一把应急使用的消防斧。