注册官上任第一天

　　8月21日，瓯海工商分局在该局注册窗口全面试行“注册官”制度，首批22名注册官亮相。据悉，此举在浙江省工商系统尚属首次。企业注册官的级别由低到高分为六个等级，对瓯海工商54项审批事项实行“审核合一”。小杨是一名三级注册官，这是她上任首日的工作记录。

　　8月21日。瓯海区人民政府审批中心。

　　上午8时05分，工商窗口已经亮起了日光灯，刚刚被聘为注册官的小杨已提前到岗。推行注册官制度后，对办照时限的要求更高了，小杨觉得以后加班加点要成为常事了。

　　8时20分，办事群众接踵而至，小杨开始耐心接待办事群众。根据注册官制度中“首问到底制”和“一纸清”的要求，小杨一边跟企业进行沟通，一边娴熟地对申报材料进行修改并向对方出具“补正材料告知书”。

　　9时40分，温州市海涵针织厂到窗口办理经济性质变更手续，所提供的材料已符合有关要求。但该企业提出，当天还要到其它部门办理手续，急需用到营业执照，请求当场办理。小杨答应了。手脚麻利的她立即开始一系列程序。经过一系列流程，10时30分，一本崭新的营业执照交到了海涵针织厂工作人员手中，对方连声道谢。

　　10时40分，温州圣利保健器材有限公司申请变更注册资本、实收资本和股东。因企业急着到土地管理部门办理手续，希望能尽快领到执照，但由于申报材料较为复杂，小杨审核完材料时已过下班时间。虽然已实现了注册官“一支笔”审核，但从受理到执照打印完成还需经过复杂的工作流程，小杨只好建议企业下午再来领取执照。

　　午休时间，小杨抽空完成了温州圣利保健器材有限公司的核准工作。

　　14时30分，注册窗口前已排满了等待办事的群众，小杨重复着上午的工作，解答咨询、审查材料、出具“受理通知书”或“补正材料告知书”。下午共有两家企业申请件得到了当场办结。

　　17时40分，窗口最后一个办事群众离去。小杨开始整理一天的办件。全天共办理了16件，其中4件当场办结。这4件非简易程序办件当场办结发照属于“特事特办”，在注册官制度推行前几乎是不可能做到的。

　　小杨离开审批中心的时候，考勤机上显示的时间已经是18时03分。刘雪贞