千元买双鞋，鞋店修丢了

　　千元买双鞋，鞋店修丢了

　　店铺只赔200元，张小姐表示难以接受

　　深圳商报记者张家彭

　　【本报讯】“1200元买来的鞋，拿到鞋店维修，居然给修丢了。”日前，消费者张小姐向本报热线投诉。

　　张小姐对记者说，3月29日，她到福田区景田路某皮革护理中心修鞋。送修的是一双西班牙品牌的红棕色短靴，是她在深圳一家店里花1200元买的。她非常喜欢这双鞋，但鞋子穿久了，其内皮有些磨损，便想到要维修。张小姐说，当时选择这家皮革护理中心，是考虑到这是家连锁店，修理质量应该会有保证。当日，张小姐交了180元维修费。

　　据张小姐介绍，隔了一段时间，她经常询问这家鞋店，鞋子有没有修好，但均被告知还没有。4个月后，店方告诉她，她的鞋子弄丢了。张小姐请店方再找一找，之后店方一直没有给回音。

　　张小姐说，为与店方交涉相关赔偿的事，她给该店多次打电话，并先后去了店里四五次，对方总是以“老板在国外，经理有事”等加以搪塞。其间，对方曾说可给予张小姐一张店里的会员卡，张小姐不同意。张小姐提出要与店里的经理面谈，但对方总是以忙为由，拒不见面解决问题。

　　在这家鞋店，记者发现该店墙上未悬挂工商和税务证照。当记者询问证照为何不挂出来时，一位店员答道，证照是给执法人员看的，一般人没权利看。记者又问，周边店都将证照放在店铺醒目位置，他们为何不这样做，对方没有回答。

　　在鞋店，张小姐再次提出想与店经理面谈。经过店员与经理现场电话沟通，那位店员告知张小姐，店里可赔200元。若张小姐不接受，可找消委会投诉。

　　张小姐气愤地对记者说，要赔偿，当然要来找把她鞋弄丢的鞋店。一双价值1200元的鞋，光修理费就要180元，店方只愿赔偿200元，她表示不能接受。