吴先生：
近日，我将存了几年的1300个面值1元的硬币拿去某银行存钱，却被工作人员告知，银行有规定，存零钞需要手续费，100元零钞收取5元手续费。我很纳闷，现在银行都争着储户去存款，为什么存零钞却要收取手续费呢？这种收费合理吗？这样不是不利于硬币流通吗？
我粗略算了一下，100元收取5元手续费，那存1300元则得被收取65元的手续费！我当时觉得难以理解，便要求工作人员拿出收费规定，工作人员则一时无法提供该规定。记者调查：
记者就吴先生的疑问向该银行了解情况。据该行一工作人员介绍，由于存储零钞的手续繁多，吴先生存1300个硬币，营业厅必须派出2名工作人员对1300个硬币进行检验真伪，再将50个硬币包成一筒，进行整理。这样柜台前的清算不仅耗时耗力、也耽误了后面其他储户的时间，因此，该银行在今年3月1日就根据《商业银行服务价格管理暂行办法》规定，实施收取“零钞清点手续费用”。人民币2元以下（含2元）的纸币和硬币为零钞，收费标准为100张（枚）以下不收费，100张（枚）收费5元，100张（枚）以上每增加50张（枚）加收1元，增加部分不足50张（枚）按1元收取。按照规定，吴先生要在广发行存1300元零钞，确实要收手续费，这是合理收费。而吴先生存1300元的零钞，并不需要65元手续费。该行在实施此规定前，已在各营业厅张贴了收取“零钞清点手续费用”的公告。
记者随后走访了市区其他银行发现，中国人民银行、工商银行等暂时还未对个人储户收取零钞清点手续费，但各银行的工作人员都表示，零钞存取的手续繁琐，清算难度很大，也令部分银行为了节约成本，出现对零钞存取进行收费的情况。
