“商品房消费”不满意度陡升

　　“广州社会心理与情绪追踪调查”结果出炉，市民对治安状况、就业的满意度上升

　　本报讯记者许悦、通讯员刘金纲报道：这个月，广州社情民意研究中心进行了“广州社会心理与情绪追踪调查”，这是自1989年以来的第29次追踪调查，随机抽样访问了广州市原八区1035位不同年龄、性别、职业、收入的市民后发现———今年广州市民对治安状况的满意度在上升，虽然就业、治安两个问题还摆在公众希望政府解决问题的首要位置，但热

度在下降，市民满意和接受的程度在提升，政府的工作得到了公众认可。

　　治安状况满意度四年来最高

　　今年以来，广州警方“粤鹰2”、“黄雀”、“剑锋”、“红棉”等专项整治行动让人拍手称快，再加上便衣出击街面擒匪，民警、“电眼”合作监控……今年选择期望政府改善“治安状况”作为首要问题的市民比率为54.2%，比2005年的65%、2004年的56.4%、2003年的60.4%都有下降，热度为四年来最低。“治安状况”的市民满意度今年比去年上升3.3个百分点，不满意度下降9.9个百分点。

　　今年广州市民最关注的社会类热点仍是：“治安状况”、“医疗保健”和“流动人口管理”，三年来保持不变。但排名第二的“医疗保健”的公众满意度却比四年前下降6.5个百分点，不满意度比四年前上升4.4个百分点，选择期望政府改善“医疗保健”作为首要问题的市民比率，今年为36.7%，三年来都有上升，这与频频见诸报端的天价药费、医疗事故、假药害人等不无关系。

　　就业不满意的高峰期已过去

　　广州市民最关注的经济类热点也保持四年不变，分别是“劳动就业”、“社会保障”和“收入差别”，公众最期望解决的问题基本稳定。选择期望政府改善“劳动就业”作为首要问题的市民比率，四年持续下降，从2003年的59%，降至今年的42%，“劳动就业”的市民满意度近三年持续累计上升6个百分点，不满意度近四年持续累计下降8.5个百分点。说明就业问题在一定程度上得到了解决，就业不满意的高峰期已过去。

　　但“收入差别”的公众不满意度，四年却是持续累计上升8个百分点，选择期望政府改善“收入差别”作为首要问题的市民比率，今年为41.4%，比去年的36.6%、前年的37.3%，三年来都有上升。

　　商品房消费不满意升幅最大

　　根据调查，广州市民今年对商品房消费和政府部门廉洁问题的关注度上升，正在形成新的热点。

　　今年以来，广州原八区房价飙升，选择解决“商品房消费”问题的市民比率，今年达到28.1%，首次进入公众最期望政府解决的经济问题第四位；今年的不满意度高达45.4%，四年来此问题的不满意度上升29个百分点，为经济类不满升幅最大的指标。

　　而选择解决“政府部门的廉洁”问题的市民比率，今年为23.4%，首次进入公众最期望政府解决的社会问题第四位，“政府部门的廉洁”的市民满意度仅为17.2%，比四年前下降3.9个百分点，不满意度为36.1%，持续四年累计上升7.9个百分点，为升幅第二高的社会类指标。

　　市民最满意的是广州的“电力供应”、“生活用水供应”、“广州的国内地位”，满意度在七成以上，其次是“广州的对外交流”、“新闻报道”、“市场供应”、“电信业发展”、“总的经济发展”。

　　（夏天／编制）