西山区消费者协会发布警示　家政行业欠规范　选择保姆需谨慎

　　今年8月上旬，西山区消费者协会接到消费者高某投诉，反映其在某家政服务公司的介绍下雇用了一名保姆，家政服务部负责人称，之前已给保姆做过体检。高某不放心，又带保姆重新检查了一次，结果为 “大三阳”携带者。受理投诉后，西山区消费者协会依据有关法律法规，经多次调解，圆满解决了这起消费纠纷。

　　针对一些家政服务公司依法经营意识淡薄，行业欠规范；不注重建立服务人员档案

，不认真核实服务人员的身份及身体健康状况，所介绍的家政服务人员多数缺乏相应的文化知识和服务技能，且未经过任何培训等问题。西山区消费者协会提醒消费者在选择家政服务公司时，应注意以下几点：

　　一、接受服务前，应先了解经营者的资质。查看该家政公司有无经营许可证和营业执照，防止“黑中介”；

　　二、务必与家政公司签订书面的服务协议，不要轻信经营者的口头承诺；

　　三、认真了解家政公司介绍的服务人员是否经过正式培训和上岗前健康体检，核实清楚后再签订服务协议；

　　四、仔细阅读服务协议条款，在没有看清楚协议条款内容的情况下，不要急于签字。同时提防家政公司在书面服务协议中加入免责条款，以免使自己的合法权益受到侵害。

　　（春城晚报）