本报讯(记者窦红梅)民航、旅游、医疗和商业中存在的“虚假宣传、价格欺诈、设置消费陷阱、制定不合理的行业惯例和规定、虚假承诺”等情况将经受消费者的检验。昨天，中消协宣布将广泛征集并组织志愿者和义务监督员，以普通消费者的身份对相关服务领域进行体察、暗访。
中消协有关负责人告诉记者，此次活动是为了加强对商品和服务的监督力度，促进
相关领域消费维权状况的改善。中国消费者协会联合全国46个副省级以上消费者协会，即日起至11月，组织消费者开展大规模的消费体察活动，通过消费者的亲身经历反映、了解、调查这些领域存在的问题。
据透露，在民航服务方面，将侧重体察票务服务、机场登机服务、空中餐饮服务、行李提取及损失赔偿、航班延误服务等；在旅游服务方面，将侧重体察旅游合同签订、导游服务、景点服务、食宿服务、违约及损害赔偿、诱购和变相强制交易等；在医疗服务方面，将侧重体察医疗收费、服务态度、专科医院虚假宣传和虚假资质等；在商业服务方面，将侧重体察商场促销活动中虚构原价、虚构降价原因、返券式打折中的圈套、减免打折商品“三包”责任等。中消协将在年底前会同各地消协对发现的损害消费者合法权益的典型情况进行揭露批评，督促改进。欢迎热心维权的消费者与消协联系报名参加。RJ046
