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北京网通ADSL上网有“说道”


http://www.sina.com.cn 2006年08月31日17:29 中国广播网

  中广网北京8月31日消息(记者 冯赣勇)一直以来,有些ADSL的用户,在申请了使用权后,因特殊原因未在自己绑定的本机上使用,而是在本市其它的电话上登陆使用自己的帐户上网。这种让用户看起来自以为很方便的“上网”方法,最近将随着北京网通的技术升级、改造而寿中正寝……

  记者就曾是上述此种办法的一位使用者。昨天晚上,记者在家中使用自己在易地电
话上刚刚交了一年包干费用的自己户名上网。不知什么原因?从8月1日起一直状态良好的网络突然上不去了。拨了N次,网络显示总是691错误。

  记者经过同北京网通客服10060电话咨询后得知,记者申报地的电话上网已改为定向使用。意思就是用户只能在申办交费的那部电话机上网,而在其它地方的电话上不去了。如有具体问题可到营业厅去接洽办理。

  今天上午,记者来到北京网通西客站营业厅。营业厅一位姓齐的负责同志,面对记者的疑问,耐心而详细地作了解释。

  齐先生解释说,我们北京网通的ADSL一直都是单一定向使用的。像那种在易地使用非注册的本机上网实际上是一种“漫游”使用。对于我们来说,用户这种作法,属于非正常使用;同时也是不符合我们网通相关规定的……

  齐先生接着说,我们北京网通为了保障北京广大用户的利益,对ADSL设备的使用更新始终没有停止过。特别是随着网络技术的进步,针对上网用户可能发生密码被盗使用的安全性等众多原因,我们加大了技术力量的投入和改造力度。

  其实改造后的这种定向上网的排它性,实际上是对用户的负责,因为这种办法相对来说,从根本上解决了用户被人恶意盗用的机率。我们希望用户不要只图自己方便,还是要遵守我们网通的相关规定。同时我们也会不断努力提高我们的服务质量。

  在记者看来,任何一个服务性行业应该是“没有规矩不成方圆”的,同时,作为客户理应遵守提供服务行业制定的相应准则。然而不知情者不怪。从这两个意义上来说,北京网通有关ADSL上网的“说道”,的确是为提高北京广大ADSL用户们的服务质量而使用的技改措施,所以客户也应欣然接受……


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