在济南就读的一名贫困女大学生为照顾病重的养母，变卖了所有家产后将其从老家接到济南，一边照顾母亲一边上学。8月31日下午，在济南市红十字会的呼吁下，省城市民纷纷向她伸出了援助之手。
8月22日，一位网名为涛的网友在济南红十字会的博爱论坛上发布了一则求助信息，称她来自招远的同学娟，父亲早逝，母亲患重病，家中异常困难。娟好不容易上了大学，没
想到在临毕业前一年时，她的母亲又患脑梗塞导致瘫痪。娟毅然变卖了家中的东西，将老母亲送进了济南的敬老院。结果老人再次心衰，虽然被从死亡线上拉了回来，但生活的重担再次压到娟的身上。
8月30日，在省城泺口附近的夕阳红老年公寓，记者见到了这名就读于山东中医药大学名叫侯俊娟的大学生。22岁的侯俊娟看起来有些内向，连日照顾母亲的辛苦让她看起来非常憔悴。此时她正将母亲从床上扶起来，将碗中的牛奶喂到老人嘴里，随后又清理床单。
据小侯介绍，老人病后无法吃饭行走，身边必须有人陪护，除了这些，她还要帮老人擦身子、泡脚，为了节约开支，她还要将注射液带到敬老院为老人注射。和小侯母亲同屋的老人伸着大拇指夸奖侯俊娟。
很少有人知道，侯俊娟是被领养的孩子。小侯对此却并不避讳。小侯说，两位老人虽然没有给她生命，却待她如亲生女儿一样，她也要将养母以亲生母亲相待。
8月31日下午，在济南红十字会的组织下，济南市绿园社区的五十多名居民向侯俊娟伸出了援助之手。据济南市红十字会的有关人士介绍，省城已经有多个社区表示将参与到救援小侯的行列中来。
