北京美丽园小区物业突然撤离致停水断电(图)

昨日，4名男子将小区西侧两个铁门各拆走一半。

　　　本报讯 昨天一早，美丽园小区业主发现家中停水、电梯也被贴封条，小区内也见不到保安。每一个单元楼门上都贴着3张纸，其中两张内容是物业宣布撤离，另一张是

　　昨天，出入小区单元楼门无须用门禁卡，直接推拉即可，按对讲系统的按钮后居民家毫无反应。业主黄女士住一层，她说，昨天凌晨1时她家门铃突然响了一下，紧接着楼道里的灯就灭了，隔着窗户她发现3名物业人员离开单元楼。

　　23号楼崔女士家住6楼，昨天上午，她家浴池存满水，她拧开浴池里的冷水开关时没有出水，再拧热水开关，里面流出冷水。崔女士说，早上起床后就发现没水了，因为当时热水管能出水，家人急忙将热水存在浴盆里，以保证冲马桶。崔女士家门口的电梯上贴着封条，盖有物业的章。“他们撤了也无权封电梯，电梯是业主的。”崔女士说。

　　黄女士说，昨天，4名身穿绿色衣服的男子拿着焊枪，将小区西侧两个铁门各拆走一半。4名男子不说明身份，只是笑着对业主说：“另半个门就不拆了。”小区西侧正门出入车的栏杆也被拆掉，车辆可随意进入。部分业主反映，家中有线电视也没了信号。

　　业委会成员表示，物业这样撤出不合程序。而物业公司在小区公告中称，放弃对美丽园的管理权是因为小区物业费太低。昨日，海淀区小区办、美丽园所在的八里庄街道及当地派出所在小区召开协调会，截至昨晚8时30分，会议仍没开完，据业委会成员透露，已经形成会议决议，保安、保洁和电梯等均由业委会负责找专业公司负责，而其他物业管理工作则由政府指定的物业代管。

　　■质疑

　　业委会质疑物业撤离程序

　　称其未按规定提前3个月通知

　　美丽园业委会成员表示，根据建委的规定，物业如果要撤出，需要提前3个月通知业委会，而现在小区物业公司突然离开，违反了合法程序。

　　昨天，小区业委会组织了一些业主临时代替保安在小区内巡逻。业委会一何姓秘书说，这些业主晚上也将在小区巡逻，以保证小区安全。

　　据何秘书介绍，之前业委会曾经拟定过应急预案，目前正在联系保洁与保安，以便业主在没有正常物业服务的情况下，能够保证基本的生活需要。

　　■矛盾

　　物业难接受被判收费下调

　　业主称其未按判决结果收费，仍执行原标准

　　小区西侧正门贴着物业公司公告，宣布9月1日起，物业放弃对美丽园小区的管理权，因为小区物业费太低，而管理成本太高。公告显示，本月10日前，物业将在每天早上6时30分至7时30分，中午11时30分至12时30分，晚上6时30分至7时30分，分别供应自来水，其他时间不供应，10日后将完全停止供应。而电梯等公共区域的用电将于9月1日起停止运行。

　　公告旁边贴着欠费业主名单，共106名，业委会7名成员被用大字写在名单下面。前往观看的业主说，小区有1300多名业主，欠费的不到十分之一，说明小区收费率还很高，不应该影响到物业的管理费用。

　　被列入欠费名单的闫女士说，物业给她下了交费单，称她欠4000多元。“我根本不欠费，这是根据2.7元的标准计算的，如果按法院的判决，物业公司还应该退我钱。”不少业主说，他们曾要求按法院判决后的收费标准交费，但物业公司没有这样做。一名业委会成员说，这些业主们不欠费，而是物业不按法院的判决结果收费。

　　■变化

　　物业原址改为“清欠办”

　　催促业主补交所欠物业费，但无人上缴

　　昨天，小区物业原办公地址被一张“清理欠费办公室”的白纸盖着，两名物业工作人员站在门外，称将留几天时间留给业主以便其补交欠费。

　　昨天中午，两名身穿制服的保安从物业办公室走出。“我们也不想走，但物业费太低，没办法干了。”这两个小伙子说，“但公司其他地方有业务，我们不会失业。”据他们介绍，昨天上午到物业办公室的业主很少，而且都是要求物业退钱的，几乎没有业主交费。

　　业主们介绍，这几天物业整天上门讨要物业费，催得相当急，而现在突然离开，又让业主过去补交费，这样做很不合适。

　　■多方协调

　　政府将派新物业代管小区

　　协调会昨晚8时仍未结束，已确定保安等由业委会寻找

　　昨天上午10时，海淀区小区办、美丽园小区所在的八里庄街道、当地派出所等在小区召开协调会，截至昨晚8时30分，会议仍没开完，据参加会议的业委会何秘书透露，当时已经形成会议决议，保安、保洁和电梯管理等工作均交给业委会负责找专业公司来负责，而其他的小区物业管理工作则由当地政府指定一个物业公司来代管。

　　其间，小区供水供电已经恢复，业委会联系好的保安公司已经派了10名保安赶往小区，当晚便可上岗。

　　业主表示，小区里的路灯照明昨晚已经恢复，但是楼道里的公共用电依然没有恢复，电梯也无法使用。

　　昨天下午，两名与会的物业公司代表离开会场，其中一名男子说，需要等到协调会开完再透露相关情况。昨晚，记者拨打小区物业公司副总经理汪建春的手机，他称还在开会，没有介绍情况。

　　■律师观点

　　律师称业主受损失可索赔

　　称“非常时期”业主大会可授权业委会找临时物业

　　北京仁和律师事务所律师孟宪生说，物业撤离应该提前通知业委会，擅自撤离应该对给业主造成的损失进行赔偿，业主可以通过业委会主张自身权益。

　　孟宪生说，法院判决仅仅是将物业不应收取的费用除掉，并没有规定具体物业费，物业公司仍可以和业委会协商物业费，如果协商不成，其离开时应该通知业委会。

　　他说，小区在当天的情况下，如果业主大会议事规则授权业委会特殊情况下有找临时物业的权利，业委会可以行使。

　　北京物业管理协会副会长董贤钧表示，“这并不是一个很好的做法”。董贤钧说，双向选择是没错的，如果物业认为成本保不住，想撤离无可厚非，但普遍做法在撤离小区前提前3个月书面通知业委会，并且要提前通知到小区办，在物业交接时一定要把移交工作做好，比如档案资料都需要移交给下一任物业。

　　■内部冲突

　　一业主指责业委会“瞎闹”

　　认为业委会逼走物业，并威胁业委会主任雷霞

　　昨天，一男子在小区停下车，拉开窗户怒气冲冲地问其他业主：“业委会主任雷霞在哪？”得知其业委会办公室后，该男子开车在小区高速行驶后停在业委会门口。业主们称该人为小区业主。

　　“有钱就交，没钱就滚！”看到业委会主任雷霞不在办公室，该男子将门口一把椅子拿起来扔到地上，随后又有几人冲进业委会办公室大声骂，并称“物业干得好好的，都是业委会瞎闹给逼的，不然人家不会走。”其他业主称这几人也是业主。开车来的男子向办公室里的其他业主挥拳，但被人拉住。

　　下午，业委会主任雷霞和几名业委会委员正在办公室商量，后窗突然伸进一只胳膊，指着雷霞：“你就是雷霞，你不让我好过，我也不会让你好过。”该男子就是上午开车寻找雷霞的人。雷霞惊讶地看着窗外没有回答。

　　昨晚，雷霞参加协调会时，一些业主冲进会场，扬言要打雷霞，其他业主报警，警察来后，这些人才散去。

　　“美丽园案”时间表

　　●2005年5月美丽园业委会将小区物业告上法庭，要求退回不合理的物业收费。

　　●2005年9月海淀法院驳回业委会诉讼请求。

　　●2005年12月业委会胜诉，成为北京首个打赢物业费纠纷官司的小区。

　　●2006年5月小区物业（鸿铭物业公司）提起申诉，同时递交了北京市物业管理协会和五位法学专家签字的意见，北京市一中院裁定该案再审。

　　●2006年8月“美丽园案”再审维持原判，物业费单价由每月每平方米2.72元降为1.58元。

　　采写/本报记者 王殿学 杨娟娟

　　摄影/本报记者 周晓东 王贵彬