药品质量有问题 发票丢失不能赔？

　　吕先生：我购买了某公司生产的乳酸菌素片，该药是真空包装，保质期至2008年5月。但我打开包装后，发现里面已生虫，拨打药品公司的客服电话投诉，对方承认药品属于他们生产，但却以我的发票丢失为由，不予以处理。此种情况，我该如何维权？

　　中国消费者协会：吕先生可以按照药品生产地，拨打电话到药品生产地的药监局进行投诉，而药监局在检验和证实该情况确实属实的前提下，会对该药品公司的生产安全进行

检查，然后做出认定。吕先生可以此结果，向某公司索赔。另外，吕先生还可以拨打12315投诉，而中消协也会在受理此事后，尽快给予答复。此种事件受理的结果，一般是进行协调，维权花费的时间也相对较短。

　　本报记者赵艳玲