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成都站暑运发送旅客315万人 未出现投诉


http://www.sina.com.cn 2006年09月04日09:49 中国广播网

  中广网成都9月4日消息(记者刘涛 通讯员陈卓 杨蕾) 7月1日至8月31日两个月时间里,成都火车站共完成发送旅客315万人,较去年同期增加67万人,涨幅达到27%。由于车站提前做好客流运输的各项准备,在学生流,旅游流,外出务工流易常火爆的情况下,没有接到旅客一例投诉。

  成都站通过电话、网络、问卷、调查等多种形式,对川内的大中专院校,周边县、
市和大型旅馆作了全面的调查。同时,通过大中专校园网,川内的报刊、电视、电台广泛宣传成渝城际列车,为分流客流做好舆论宣传。特别是7月1日起隔日开行的成都至拉萨T22次列车,成都车站加大了宣传和打击票贩子力度,开行两个月来没有成都至拉萨没有出现高价票。成都站还设立了值班站长室、咨询服务台,公布咨询电话,选派技术业务精,能力强的尖子全天候进行各类服务。

  成都站还专门制订并落实了《成都车站学生组织办法》,在学生返家高峰期(6月20日至7月20日)和返校高峰期(8月20日至9月20日)将网上70%的硬座票额专供学生购票,并将热门方向热门车次硬坐票额的70%以上放在签证窗口,保证学生中转用票。车站还专门开设学生专用购票厅,并推出电话订票和网上订票,方便学生购票。暑运62天,成都站共发送学生33.9万人,与同期相比增加1.3万人。

  暑运以来,由于成都站组织措施有力,乘坐飞机、汽车的长途旅客和乘坐汽车的短途旅客纷纷选择了铁路出行,仅7月1日当日,成都站发送旅客7.2万人,创历史之最。


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