电脑也要“亲子鉴定”

　　电脑出了问题，却不知道何处保修；购买的数码产品有水货之嫌，能否做个“亲子鉴定”？MP3的包装上标明的512M内存到底是真是假？诸如此类的问题，使得消费者在购买数码产品的时候难以做到明明白白消费。

　　二手货组装成新品

　　消费者存在这样的困扰，大部分是由于数码市场混乱的秩序造成的。以电脑市场为例，如今水货行货依然“鱼龙混杂”，各种仿制品或者“二手货”经过组装和打磨被贴上“正品”的标签出售。

　　不法商家常常抛出难懂的专业术语，混淆产品功能上的概念。对电脑不甚了解的消费者往往在买回了电脑后，才发现自己被“物超所值”的表面现象迷惑，自己购买的并非血统纯正的行货或者自己以较高的价格购买了不适合自己的产品。更令人无奈的是，电脑出了问题之后，商家不是翻脸不认账就是人去楼空，所谓的售后服务根本就无从兑现。

　　给电脑做“亲子鉴定”

　　在这样的情况下，消费者购买电脑的时候不免提心吊胆。如何才能给电脑做个“亲子鉴定”呢？根据业内人士透露，由于品牌电脑保修的特殊性，目前电脑市场仍然没有一个独立的机构可以使用专业的仪器检测电脑是否为“行货”。

　　据电脑工程师介绍，消费者只有前往相关的品牌电脑专业售后服务处才可以对自己的电脑进行检测。每台电脑都有一个特殊的产品条形码，与服务处数据库记录的产品号码一致的就是行货。此外，还有一部分消费者关心的是电脑的维修问题。出于价格原因，有部分消费者选择购买水货。一旦电脑出了问题，就无法享受品牌电脑免费保修的服务，甚至很多消费者都不知道去何处修理。

　　记者了解到，目前只有宏图三胞在周末提供现场辨别真假电脑的咨询服务。消费者如果对自己购买的数码产品不放心，或者在相关的三包法和品牌电脑的保修方面存在问题，都可以前往咨询。

　　防止假货注意四点

　　那么消费者在购买时如何区别水货和行货？如何在发现电脑有问题时得到及时的修理？记者询问了宏图三胞专业工程师，他建议消费者避免购买到水货电脑需注意以下四点：

　　在购买电脑之前最好能够了解一下基本的电脑行情、掌握几个专业的术语来唬住不法商家，让他们不敢随便糊弄消费者；

　　仔细观察产品外观，知名品牌都比较注重外形设计，所以行货的外观都很精致、金属质感和光泽度都使人“看上去很舒服”；

　　正规的数码产品附件齐全，会在包装或者说明书上罗列清楚各个附件；

　　水货的说明书通常没有中文。最最重要的，购买数码产品一定要索取发票，并且请商家写明产品的名称和其他明细项目。