本报讯(记者窦红梅)面对汽车经销商的欺诈行为，消费者将不再束手无策。北京市工商局昨天推出的《北京市汽车买卖合同》示范文本明确规定，经销商明知车辆存在严重瑕疵而未告知消费者的，或以欺诈方式销售车辆的，消费者有权要求更换车辆或解除合同，并要求经销商承担由此造成的损失。这一规定将从10月1日起在汽车销售行业推行。
市工商局合同处负责人介绍，该合同由合同正本及“车辆交接书”、“委托服务协
议书”两个附件组成。新合同经过小范围试用、网上征集意见及公开论证，归纳了汽车行业协会、消费者协会、消费者、汽车生产商、经销商、法律专家、汽车产业专家等社会各界大量意见，一方面可以保障消费者和汽车厂商的合法权益，另一方面也便于实际操作。
新合同明确规定:经具有法定资质的汽车检验机构鉴定，车辆确实存在设计、制造缺陷，由此缺陷造成的人身和财产损害，顾客有权选择要求经销商或生产厂商赔偿。顾客要求经销商赔偿的，如生产厂商有过错，经销商在承担赔偿责任后有权向生产厂商追偿；顾客要求生产厂商赔偿的，经销商有协助顾客的义务。鉴于汽车质量鉴定费用较高，在众多的汽车消费纠纷中，汽车厂商经常要求消费者拿出“故障检测报告”。新合同采纳了市消协的意见，规定“直观观察等日常生活经验能够直接确认的事实，可以直接作为判定问题的依据”，需要进行鉴定的，以具有法定资质的汽车检验机构出具的书面鉴定意见为准。鉴定费由主张方垫付，由责任方承担；经鉴定无法明确责任的，由双方分担。
今后汽车厂商的虚假广告和承诺将要付出代价。新合同还规定，经销商的宣传资料、广告、公开承诺都是合同的组成部分。对于当前订车环节中订金性质约定不明引发纠纷较多的问题，新合同规定订金视为预付款。RJ046
