秦皇岛 列车语音自动查询系统亮相

　　本报讯(张炜、颜翔宇记者宋柏松)8月31日，随着秦皇岛火车站列车语音自动查询系统的正式开通，游客直接拨打7933333或951055688，就可以方便地查询到该站列车停发时间、中途停站时间、票价、各种车票预售期等与铁路旅客运输相关的信息，该系统可同时提供30人次的服务。资费标准为按市话资费收取。

　　秦皇岛火车站每天发、停列车90列，平均每天发送旅客6000多人，暑期或春运时发

送旅客人数更多。而该站只有一部人工电话查询台，电话遇忙情况经常发生，不利于城市旅游发展。为解决列车查询难问题，今年5月份，秦皇岛火车站开始着手列车自动查询系统设备的设置工作，8月30日，列车自动查询系统开始试运行。

　　据了解，该语音自动查询系统可以提供三大项内容的信息服务：一是查询车次，二是为旅客提供列车在秦皇岛站停发信息外的车站停发时间以及票价等情况，第三项内容主要为旅客须知，售票规定，行包托运、交付以及旅行常识、铁路规章制度等信息。