打“免费球”遭拒 钻石会员起诉

　　打“免费球”遭拒 钻石会员起诉

　　一健身中心被判退还费用 消协提醒 有关健身卡投诉攀升

　　本报讯（记者 付中）为了“可持卡每天免费使用两个小时网球场地”的服务，秦先生花近3万元购买了一张健身中心的钻石会员年卡。不料，健身中心发现秦先生几乎天天泡

在网球场打“免费球”后，以种种理由拒绝提供场地。

　　日前，朝阳法院判决健身中心应返还秦先生未消费的会员卡费用1.9万元。

　　原告：打“免费球”遭拒

　　去年11月，秦先生与北京华亭俱乐部管理有限公司签订合同，交纳近3万元购买了一张钻石会员年卡。秦先生称，该公司许诺可持卡每天免费使用两个小时网球场地及其他健身设施。

　　“但他们没想到，我就住在健身中心附近，几乎每天过来打两个小时的免费网球。从今年2月份开始，我每次过来打网球，健身中心的工作人员都以场地已经约满等理由拒绝我。”秦先生称，“而实际上，据我暗中了解，当时明明还有空场地，非钻石会员24小时都可以预约到场地。”

　　被告：需要另行收费

　　在法庭上，北京华亭俱乐部管理有限公司称，钻石会员卡中所指的免费项目，仅包括健身、游泳等内容，打网球需要另行收取费用。

　　在拒绝承认秦先生所持会员权利义务说明书的效力的同时，该公司也拒绝自行提供相应材料。

　　法院：认可会员权利

　　法院认为，虽然合同中没有明确约定免费项目，但在实际消费过程中，健身中心未对持卡的秦先生另行收费。

　　同时，健身中心推出钻石卡会员制度，理应对会员所享有的权利义务作出规定。因健身中心拒绝提供相应材料，故法院认可秦先生所持会员权利义务说明书中提到的“能够免费每天享用2小时网球场地”的会员权利。

　　消费提醒

　　据市消协统计，日前，消费者投诉情况显示，有关“预付费形式”办卡，尤其是针对健身类服务用卡的投诉较去年大为攀升。

　　市消协的一位负责人提示消费者，在办理预付费卡时，应详细了解卡的有效期、违约责任等合同条款以及终止服务、转让等限制性约定。