荆楚网消息（楚天金报）记者 严华 通讯员 李喜清 罗增发 实习生 李倩 报道：即将实施的自来水阶梯水价怎样核算？混合用水户如何实现分类计量以减轻多缴水费的负担？供水压力不足该如何解决？水箱卫生如何保证？今年5月以来，武汉市水务集团推出的“领导接待日”制度，迅速成了用户排忧解难的“绿色通道”。
近日，汉阳碧溪苑21栋住户代表，找到正在接待用户的汉阳管线所副主任王勇，反
映他们那里水压太低，热水器不能使用，没过几天，供水部门就调整水压，解决了问题。
家住汉口西马路75号的几位老人，也专程向接待用户的供水部领导反映了所在单元水压低水费高的问题，供水部人员马上检查，发现其管线布局不合理且有暗漏，于是迅速改管，问题解决。
据了解，5月份推出“领导接待日”活动以来，水务集团共接待用户3000余户，处理用户疑难问题119笔，处理率达100%。
“马上就办”、“立即处理”成为水务集团“领导接待日”的一大特点。虽然此举为广大用户提供了一条解决问题的快速通道，并为很多服务行业创造了一个便民利民的范例，但也有不少市民认为，什么时候，各个服务行业，即使不用领导出面接待，也能达到同样的效果，那才是最值得庆幸的事情。
