记者调查：“房托儿”何以横行“办事大厅”

　　不知从何时开始，在铁西房地产交易中心的办事大厅里，那些脖带金项链、手拎夹包的中年男子多了起来。他们每天像那里的工作人员一般，随意穿梭于办事窗口，优先办事。近日，记者深入其中，感受了前来办事群众的懊恼与不平。房交会在即，我们希望有关部门净化这里的办事环境，维护公平、流畅的行政程序。“房托儿”收高价办事快

　　8月14日上午9时，外来打工人员关宏（化名）站在铁西房地产交易中心二楼办事大

厅里，紧紧地攥着手中的2900元钱。他懊恼却又无奈地面对着眼前发生的一切———他和房产中介人、卖房者一起来办理房屋更名过户手续，可中介人却把他带到了一个脖带金项链、手拎夹包的胖男子面前，说：“你把2900元钱都交给他，剩下的他全给你办好！保证一个上午办完手续，三天内取房证！”

　　“我已经打听了，办全部手续有2000元就够了，怎么让我交2900元呢？”关宏警惕地打量着这个陌生胖男子，问道：“你是工作人员么？给你钱倒行，你给我开收据吗？”

　　胖男子一下恼了，说：“不办就给我滚，这是谁领来的人？”

　　中介急了，教训关宏：“你还想办证不？他就是办事的人！什么事情找他就可以了，他让你交什么钱你交不就完了！办房产交易的都这么办，通过他们什么事情都快，你的钱不是给我，而是通过他给里面办事的人……你要是自己办，光手续就得好几天。”

　　眼前的一切，让社会经验老道的关宏感到自己正向某种骗局逼近———逼着你交钱、交给陌生人、没有任何收费凭证。靠清洁工指点摸到门道

　　几天前，关宏在铁西区轻工街一家房产中介所内买下了一间45平方米、价值9万多元的二手房，中介曾郑重承诺：只收1000元房屋交易中介费，不额外收费。

　　关宏快结婚了，急着买房子。中介套出了底细，就不厌其烦地对他说：“多花点钱找人办吧，房产证很快就可以下来，不拿钱就会影响以后的各种程序，房子交易就会慢些。结婚会耽搁的……最近国家出台多种政策，买二手房还要多加不少税，早办完早利索……”

　　说实话，关宏的女友也指责过关宏“不开通，现在办啥事不得花钱”。但关宏认为：“该花的我一分也不少，不该花的我不拿一毛，我跟正常程序走，我不想让人咬一口还得谢人家！”

　　较真的关宏真的撇下了中介和胖男子，开始了艰难的“办证之旅”。在30多个窗口前，他深切感受到了作为“门外汉”的茫然和无助。因为不了解办理流程，他盲目地在多个窗口前排队。好不容易排到自己，工作人员一连串的问题一下子就把他挡了回来：“谁让你到这个窗口来的？你交税了吗？更名了吗？领合同了吗……”

　　面对如此众多的术语，关宏完全摸不着头脑。好在当天他跟一个清洁女工搭上了话，按对方的指点，在一张纸上写下了需要办理的窗口号码，一个个去排队。就是这个简单的方法让关宏渐渐地找到了门路，可每次在窗口前排队的时候他却心中不平。加塞儿的比排队的牛

　　“我在每个窗口前排队，都有‘房托儿’加塞儿。他们拿着手续到处挤，只要一敲窗口，里面的人就把他们的材料拿进去，提前帮着他们办各种手续。可快了，一下子就完事，其他人的材料堆着一大叠，办事的人看都不看一眼。”

　　关宏领教了“房托儿”的办事效率：上午他只走完了4个窗口，而先前中介引见给他的“房托儿”已经把另一个“客户”的各种手续全办完了。经过关宏身边时，此人冷冷地丢来一句：“多花点钱能死啊！瞅你那熊样，才办到哪啊？明天你也办不完……”

　　关宏就像守纪律的学生那样，规规矩矩地在长长的队伍里等待。当天下午4时，排了6个多小时的队，他终于办完了所有手续，七个工作日以后他将得到“房屋所有权证”，而费用只用了2000元。

　　“办完房证我都要虚脱了，排队虽然累，但我至少省了钱，还明白了一些道理：房产中介和‘房托儿’联合起来其实就是骗一些什么都不懂的人，要是都公平地排队办手续，房地产交易中心的人把办事的指示图写清楚，其实挺简单的。”“房托儿”自由出入办公区

　　8月29日，记者来到铁西房地产交易中心。在“契税”窗口前，几名老年人拄拐排着队，一名身穿短袖的黑衣男子，直接就挤到最前面，把手续递到里面，工作人员二话没说就先把他的材料接过去了。

　　“怎么加塞儿啊？”记者在人群里刚表示不满，此人马上指着记者的鼻子大骂：“妈的！你多什么事……”一个好心的保安低声提醒记者：“他们这里有不少人，都是黑道的，总打架，这里是他们控制的……”

　　随后，记者见此人又走进办事大厅里一扇写着“闲人免进”的玻璃门，直接走到27、28号窗口前，对两名身穿粉色条纹衬衫的工作人员一脸堆笑地说：“先给我的办了，哪天我还得请你们吃饭啊……办得太快了……咱们一起算。”

　　然后，他又凑近其中一人，耳语了一番，对方笑嘻嘻地说：“我知道，我不能耽误了，肯定提前办……”另一名女工作人员笑着说：“你光处他？那以后别找我！”“姐！……”黑衣男子赔笑着搭讪。

　　9月4日下午1时40分，记者再次到办事大厅里暗访，同样见到很多“房托儿”混杂在人群中，一个身穿白色

　　衬衫的中年男子拿着多本证件直接敲开一收费窗口外的铁门，很快办理了各种手续，根本没有排队。真正的症结在哪里？

　　“他们就是办房证的托儿，和‘里面’有着很硬的关系，可以直接找窗口的人办事，靠提供办事优先权赚钱！”在暗访中，一家房产中介的工作人员向记者透露说，中介并不满足于收介绍房源提取佣金，他们主要是依靠“兑人”挣钱，就是把需要办理过户的买房者介绍给“房托儿”，再共同赚高额“办事费”。

　　据这位深谙其中“门道”的业内人士透露，房产中介、房托儿、个别房产交易人员捆绑在一起，主要利用信息不对称和办房证优先权来敛财。一般房产中介在领客户前去办交易时，先比正常收费多要1000元以上（称为暗扣），这项收费叫做“办事关系费”，可有优先办证权，房证能比其他人早下来三到五天（叫行件）；如果游说未果，中介就会蒙骗客户说这些都是正常收费，只是一些发票房产部门不给出，多出多交税。在客户不明真相的前提下，房产中介的人先留下“暗扣”中一半的钱，余下的钱由房托儿和房产交易大厅的个别工作人员平分。“中介靠这些手段，一个月能挣三四千元，有的房托儿一人挂靠多家中介，一个月能挣一万多，办事大厅的窗口工作人员给他们办理每个件都能拿20—100元不等的抽红，有的人一个月能拿一两千元。这已经是行业内公开的秘密了！”

　　这位业内人士之言令人震惊：事实真的如此吗？由于没有亲眼见到这样的权钱交易，所以记者无法证实。但是，这些“房托儿”可以自由出入本来只有工作人员才能进入的办公区域、可以不必排队就优先办理手续，这难道不说明铁西房地产交易中心办事大厅的管理存在问题吗？如果每个窗口前都明确标明办事流程，群众的钱又怎能让“托儿”们白白赚去？本报记者李欣／文张哲／摄