企业兴旺之道--三论打造“诚信石家庄”

　　本报评论员

　　市场经济是信用经济，而企业作为市场主体，要想在激烈的竞争中长久立于不败之地，不仅取决于企业产品与市场需求的对接程度，更有赖于企业知名度的大小和美誉度的优劣。一个重诚信的企业，必然会赢得消费者的信赖。从这个意义上讲，讲诚信是企业兴旺之道。

　　企业能否自觉主动地承担起讲求诚信、维护诚信的社会责任，不仅事关企业自身的兴衰，而且事关每一位社会公民的切身利益，事关经济秩序是否规范、稳定、和谐。一个讲求诚信、守法经营的企业，可以提高消费者的生活品质，可以推动社会风气的净化和文明程度的提高。而一个信用缺失、欺诈瞒骗的企业，则可能会对一个地方、甚至全国的经济发展和社会稳定产生强烈的冲击。其结果必然是讲诚信者兴，不讲诚信者衰。

　　诚信之于企业，是一种形象，是一个品牌，是宝贵的无形资产，是做大做强的不竭动力。知名企业之所以能在激烈的竞争中屹立百年而不倒，很关键的一点就是在公众中享有极高的信誉。因此，每一个负责任的企业、每一个讲职业道德的经营管理者和企业家，都应当把塑造企业诚信放在兴企策略之首。

　　企业塑诚信，要把诚信教育普及化。作为精神文明建设的一项重要内容，诚信教育应当使企业的经营者以及干部、职工都懂得，以诚信为本，是企业应具备的品格，应恪守的原则。没有诚信，企业就不能取得长久的成功。要通过各种形式、各种案例，不间断地进行教育。把诚实守信思想覆盖到全体员工，覆盖到企业的全部生产经营行为。

　　企业塑诚信，要把诚信理念灵魂化。以企业文化为载体，把诚信渗透到企业组织各方面。诚信文化能够创造良好的组织气氛和组织环境，从信仰、价值观念、思维方式和行为习惯等层面，调动员工的积极性和忠诚度。能使每个员工了解企业的战略目标和该做什么、不做什么；企业在提倡什么、反对什么、追求什么、放弃什么；怎样做才能符合企业的内在规范，等等。以此提高员工的认同感，把全体员工凝聚在一起，增强企业的内聚力。这样的企业文化对企业的发展将会起到巨大的推进作用。

　　企业塑诚信，要把诚信的推广精细化。诚信不仅体现于中长期发展战略，更要涵盖企业现实的生产、经营、考评、分配等各个领域。将信用道德贯穿到产品的质量、设计、商标、广告、营销等每一个环节之内，渗透到企业日常经营行为和员工操守的细节之中。

　　企业塑诚信，要把诚信管理制度化。在企业内部，必须建立严格科学的管理制度和监督及风险管理机制，保证诚信原则能够得到认真贯彻。要建立奖惩机制，严格执行诚实有赏欺诈受罚的制度，以保诚信之风弘扬永恒。在企业的社会环境中，逐步建立企业信用诚信评价系统、查询系统和管理系统，同时建立行政性惩戒机制。为守信者构建一道“安全网”，为失信者筑起一道“防火墙”。诚信是最好的市场竞争手段，诚信是永远可靠的资本，诚信就是效益。在经济全球化时代，诚信已成为企业扩大交往、走向世界的一个特别通行证。因此，打造“诚信石家庄”，推进我市诚信体系建设，对企业诚信提出了更高的要求。