赴泰中国游客锐减　旅行社共同签署协议挽救

　　新快报讯（记者陈琦钿通讯员肖毅灵）为挽救恶性“低价团”给泰国游带来的负面影响，昨日泰国国家旅游局局长珠塔玛亲临广州，与国旅假期等几十家旅行社共同签署了“2倍赔偿”品质泰国游协议。从本月起市民报正规泰国团出游，只要“发现导游强迫自费、餐饮住宿未按行程指示兑现等现象，可当场投诉，一经查实，旅行社即按‘强迫消费金额’或‘餐店价格标准’的2倍进行赔偿”。

　　赴泰中国游客锐减220万

　　泰国一直是老广们出国游的首选地，但近年来随着泰国游团费的不断下跌，老广对泰国游的品质评价也随之不断下降。吃大排档、住招待所，游览时间缩水，导游不停推销自费项目，游客不愿参加自费项目而被中途停车，到了半夜还没有酒店住，不少市民期待的精彩泰国旅游，变成一场噩梦。泰国旅游局局长珠塔玛昨日坦言，低价自费团严重影响了泰国旅游的形象，赴泰旅游的中国游客从最多时的300万人下降到现在的80万人。

　　泰国旅游局还详细揭露了所谓低价自费团的各种操作手法及内幕，如“人头费”是指导游通过向客人推介自费项目，赚取一定比佣金收入，然后向公司缴纳固定数量的返还佣金。而泰国一些旅行社更通过隐瞒游览项目、用餐、住宿等费用欺骗游客，甚至很多中国组团社也被蒙在鼓里。

　　正规团一般超2300元/人

　　为重振泰国的旅游形象，昨日泰国国家旅游局与广州几十家旅行社商定了“2倍赔偿”品质泰国游，即游客在非自愿情况下，如发现导游强迫消费、餐饮住宿未按行程指示兑现等现象，可当场投诉，一经查实，即按“强迫消费金额”或“餐店价格标准”的2倍进行赔偿。

　　据了解，目前旅游市场上典型的低价团总是打出2000元以下，甚至1200元的“缩水价”，而“2倍赔偿”品质泰国游的价格比“低价团”要“贵”一到两成，一般要2300元以上，像“曼谷、芭堤雅6天”价格为2798元，而“泰情人岛浪漫假期”等海岛线路价格则超过3000元。

　　行程结束前解决问题

　　品质泰国游能让地接社受到监控，并从根本上解决所存在的负团费操作、强迫购物、必须自费的做法，而且把问题在游客结束行程前解决。

　　入泰即获自费价目表

　　昨日泰国旅游局还表示，目前泰国已新出台一份《泰中旅游同业公会自费价目表》（下称《价目表》），上面详细列举了目前经过政府认可的27项自费内容，并明确所包含的项目。今后旅行团一到泰国，导游将把该《价目表》派发给游客，作为在行程中所涉及内容的参考标准，游客一旦发现不相符即可投诉。而且泰方还专门开通了中文投诉热线，将在曼谷机场设立专柜，接受任何关于泰国游的投诉。

　　（日京／编制）