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别让付费式会员卡把自个儿卖了


http://www.sina.com.cn 2006年09月13日04:25 山西日报

  ■优惠让消费者纷纷挤进“会员卡”围城

  “你有会员卡吗?”常常被服务员问起这句话。如今,大到高档健身俱乐部、豪华美容美发中心,小到洗车行、擦鞋屋,“会员制消费”已成为消费者日常生活的一部分。通常情况下,商家推出各种档次的“会员卡”,很多情况下是让消费者预先交一笔钱购“卡”,价值几十元到几千元甚至上万元不等,消费者便可以在日后的消费中享受不同程度的折扣
优惠。这样的“好事”在各类办理会员卡业务的消费场所几乎大同小异,五花八门的优惠让消费者纷纷解囊购买此类“卡”。

  然而,当人们极力地挤进手持“会员卡”聚成的“围城”之后,才发现商家的圈套层层套在了人们的身上,身不由己。原先付费购买的会员卡就像是卖自个儿的标牌,供商家在暗地里喜滋滋地数着人头点着钱。

  ■省消协揭开“会员卡”重重圈钱骗局

  其实,在大量优惠背后隐藏的多是重重圈钱陷阱。8月24日,省消费者协会第6号消费提示揭露了这些骗局:消费者办理退款手续时才发现合同中有的已经明确约定不能退款;消费者将健身卡转让时才发现合同中有手续费和违约金的条款;有的健身美容会所常借“开业促销”预售卡,之后却迟迟不能开张营业,当消费者提出退卡要求时,便以“即将开业”为由拖延退款;一些商家因经营不善停业,不退还剩余金额。

  ■“最终解释权归本店所有”涉嫌责任逃避

  省消协负责人告诉记者,“会员制”消费方式是一种新生事物,部分商家诚信缺失是导致这一领域消费纠纷频发的重要原因。消费者花重金购买了“会员卡”,但关于双方的责、权、利等具体内容,商家通常不提供规范的文本合同或者和消费者签订带有格式条款性质的合同书,“会员卡”上通常加的一句“最终解释权归本店所有”,其实是商家以此刻意减轻或逃避其损害消费者合法权益时所应承担的责任。

  本报记者岳晋峰

  省消协提醒

  ●消费者在办理预付费卡时,首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务;

  ●在合同中详细了解卡的有效期、违约责任等相关条款;特别关注终止服务、转让等限制性约定;

  ●留有票据及合同,以便日后维权。另外,在办卡前确定对方的营业资质,看看营业执照,对规模较小、经营管理不佳的商家要谨慎选择。

  (来源:山西新闻网 山西日报网络编辑:张星秀)


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