市民支招：约时看表就挺好

　　昨日，本报B10版刊登了《煤气多估161个字咋办》一文后，在读者中引起了强烈的反响。很多读者或发短信或打电话，有的对此事表示同情，有的说自己家也碰到过类似问题，更多的还是就煤气、自来水抄表问题提出了自己的高招。

　　啥时来抄表读者支妙招

　　就煤气、自来水抄表问题，一些读者提出了自己的建议。手机尾号为6196的读者发短信说，自己在每月初把煤气表、水表的指针数写在纸上，贴在门上，抄表员一目了然。读者回先生说，可以让居民和抄表员约定时间看表，可以避免多估字。读者赵先生说，可以在社区内公布抄表员的联系方式，居民啥时方便啥时和抄表员联系抄表。

　　煤气：约时抄表可行居民看表不行

　　昨日下午，记者分别与鞍山市煤气总公司营销管理处李处长和鞍山市自来水总公司营业处赵处长取得联系，将读者们的意见和建议告诉了二人。李处长表示，煤气总公司一再警示员工，不准“送气”，更不准多估量，一旦发现立即下岗，所以读者说抄表员为完成任务多估量的说法很难成立。每一笔煤气发生量都会录入微机，在各级部门形成账目，退款也必须和各级部门申请落实，所以退款时比较麻烦。李处长说，他会建议公司领导进一步研究退款一事，看看能不能简化退款手续。

　　至于读者提出的“居民自己看表，将表针数贴到门上”的建议，李处长认为难以实行。因为抄表员在抄表的同时还要检查煤气表和煤气管线是否存在问题和隐患，不让抄表员入户抄表，就无法及时发现和处理。不过与抄表员约定时间非常可行，近期，煤气总公司会将所有煤气收费所的电话通过媒体公之于众，方便市民与抄表员约时间抄表，避免多估字。

　　自来水：约时抄表、居民看表都可

　　自来水总公司营业处赵处长表示，自来水水费使用阶梯式收费，无论多估少估，一定会按估算时的收费标准返还和收取，这一点请居民放心。

　　居民提出的“居民自己看表，然后将表针数贴到门上”的建议，自来水总公司认为可行，因为自来水管线不像煤气管线那样有危险性。另外，自来水总公司已在全市百分之八十的社区设立了公示牌，催费单上也有相应收费所的办公电话，市民可以查询，与抄表员约定抄表时间。 记者金鹏