本报讯 （记者张振宁 通讯员王威）开学一段时间以来，很多学生是从新学期才开始乘坐公交车，遇到了一些问题。为此，市客管部门就咨询较多问题作出解答和提示。
校线发车能否后延
开学后，一些居住在万新村、小海地的小学生，想坐校线1路、6路上学，可是，这
两条校线车分别于6：40左右就没车了。而小学生上学时间比较晚。有的家长询问校线发车时间能否后延。
客管部门解释：如果发车时间后延，会使乘坐这两条校线车的耀华、市一中、新华、实验、南开等中学的大部分学生迟到。公交校线主要服务对象是中学生，因为，初高中学生相对小学生来说，乘车距离较长，已形成规模客流。而绝大多数的小学生则属于就近上学，不能形成规模客流。所以，目前校线发车时间不能后延。
投币不找零规定严
新学期开始后，一些尚未确定长期乘公交车上下学的学生，没有购乘车卡。一些没有提前准备零钞的学生，持大额币乘车时，因为不能找零，提出质疑。
市客管部门答复，“恕不找零”是公交企业票务管理的相关规定，是为了严肃票纪，避免错接钱而引发服务纠纷或造成企业损失。公交车辆前门处都有相关的提示，投币乘客应该提前准备好零钱或在乘车前与其他乘客兑换清楚后再乘车。
低龄童别自己乘车
近期以来，在早晚高峰时段，一些家长送学龄前儿童去幼儿园，习惯把孩子单独送上公交车后，自己骑自行车到站等候。为避免因车辆颠簸，孩子摔倒或孩子下错车，司机拒绝幼儿单独乘车，部分家长对此不满。
本市公交车停站频繁、无人售票，没有专门的乘务人员，司机难以保证儿童扶好坐稳，不随意走动。按照公交乘车规定，学龄前儿童乘车应该由家长陪同，这主要是为了保证儿童的乘车安全。
