市区读者叶女士17日12：30来电：早上我接到一个电话，说是“中国电信员工”。他称，由于计费系统出现故障，2005年多收了我家电话费。他让我提供一个银行账号，称会尽快将钱退入该账号内。可后来又说，要我先存5000元到户头里激活账号，我怀疑是个骗子。
记者核实：叶女士是位退休教师。昨日上午10时许，她接到一陌生男子电话，对方称自己姓陈，是“中国电信员工”。陈某称，由于他们内部计费系统出现故障，2005年累计
多收了她家510.63元电话费。他让叶女士提供一个银行账号，称会尽快将钱退入该账号内。信以为真的叶女士立即就将账号报给陈某，对方又称由于电信系统已升级，与银行系统对接出现障碍，要叶女士马上存5000元到账户，以“激活系统对接”。
听说要先存钱，叶女士越想越不对。平日里在报纸上曾看到骗子利用银行卡骗钱的事。再仔细查看来电显示：820×××31，心中顿生疑惑：“电信公司怎么会用小灵通打过来呢？”叶女士家每个月电话费都直接从银行卡里扣除。她心想，如果账号和密码让别人知道了，那人只要打个电话就能把钱转走。然后她马上拨打了本报新闻热线。
随后，记者拨通中国电信温州分公司10000客服电话。一位工号为1456的工作人员表示，他们并没有所谓的系统故障、退费，更加不会让客户存钱激活账号。如果有事情要和顾客联系，他们也会使用10000或是电信内部电话，不会用小灵通，所以那个姓陈的一定是骗子。
我们把咨询结果告诉叶女士。叶女士就和我们商量，骗子太可恶，要不是她自己平时常看新闻，警觉性高，说不定就被骗了。等那个骗子再来电话，她也耍耍他。
大约过了二十分钟，陈某再次打来电话称系统已激活，但退费汇款账户必须暂时设定为指定密码123456。叶女士听后故意称自己密码不记得了，又胡乱报给对方一个账号，还让对方教自己用电话改密码。当对方第3次打来电话时，叶女士听到对方有点急了，就告诉对方：“你当我们温州老太婆的钱这么好骗，劝你还是少做缺德事。”严嘉瑜
