3000多元港币买回“过期”掌上电脑

　　本报讯（通讯员金恒）王女士花了3000多元港币，结果买回一个“过期”的掌上电脑，不仅在上海不能保修，还得自己联系远在千里之外的香港销售商。本该快乐的香港游，带回一桩麻烦事。

　　王女士上月去香港出差。8月19日，在铜锣湾崇光百货（SOGO）看中了惠普掌上电脑，连问二三款都没货。店员推荐了另一款，但该产品并未出样，要求先付款才能去拿货。王

女士有些疑虑，但心想崇光是大公司，惠普也值得信任，于是便付了款，拿了货。

　　回到酒店，她发现机器不能正常使用，而且是台湾地区制式的输入法。王女士想退货，发票上却写着不能退换。店员说机器全球联保一年，回到上海可以修理。但王女士回上海拿到惠普上海维修部一检查，惠普工作人员说：“惠普保修一年以出厂日期为准。您在2006年8月19日在香港购买的是2005年7月15日的产品，已经过了保修期，要送到香港维修。”

　　王女士傻眼了：“从开票日期到现在，一个月都没满，为什么从出厂日期计算？”记者再次电话咨询惠普公司，得到的答复是，“这台机器从出厂到销售，超过了3个月，于是，保修期只能从出厂日期开始计算。商场卖了‘过期’产品给你，我们没有任何办法，只能去找香港的商家，或者香港的惠普公司。”

　　王女士还是很疑惑：“店员跟我说，惠普全球联保啊！拿到上海也能修，所以我才带了回来。”惠普公司回答说：“惠普掌上电脑是全球有限联保，中国内地并不在联保范围内。”

　　王女士感觉“上当受骗”。“我信任名牌，到崇光购物，买惠普产品，结果劳民伤财，一肚子的怨气。”昨天，惠普维修部再次通知王女士，把机器拿回去，否则，就得自费进行维修。

　　由于是散客旅行，王女士无法委托旅行社办理，只能自己一遍又一遍联系香港购物节主办方，又发传真给香港消费者委员会。目前，购物节主办方来了电话，表示会和崇光百货联系。“我不要维修了，我只想退货。”王女士无奈地表示，但是皮球踢来踢去，发票上还写着不能退货，王女士非常焦急。