李秀梅 记者 彭溢
本报讯记者从省旅游局获悉，省假日旅游工作领导小组办公室下发通知，要求有关部门坚持安全第一，诚信服务，做好“十一”黄金周准备工作，确保广大游客在我省度过一个丰富多彩的黄金周。
通知要求，各相关部门要加强对旅游接待单位和设施设备的安全检查与管理，完善应对公共突发事件的防控预案；重点加强对重点旅游区的安全监管，突出抓好客流车流集中地区、事故多发路段和遭遇恶劣天气的交通疏导，坚决纠正超速、超员和违章驾驶等交通违法违规行为，为自驾车旅游者提供必要的提示和救援；抓好中国公民出境旅游的安全，完善出境旅游安全保障和应急机制；对汽车、游船、缆车等游客运载工具，攀岩、射击、探险等易发生安全事故的旅游项目和装备，易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点等设施和场所重点检查，消除各种安全隐患；各旅游区（点）和餐馆、饭店等旅游接待单位要做好卫生检疫工作，严防火灾、盗窃、爆炸和食物中毒事故的发生。
省假日办表示，各级假日旅游协调机构将组织当地旅游、工商、公安、物价、质量技术监督等部门，整顿黄金周期间的旅游市场秩序，监督旅游企业开展诚信服务，刹住私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风，打击非法导游、滞留、虚假广告等现象。旅行社要认真安排好团队接待计划，必须与游客签订合同，兑现服务承诺。各地假日机构将加强假日值班责任制，做到24小时值班，随时受理旅游投诉，快速联络处置各类突发事件。
