【龙虎网报道】这几天市民刘先生遇到了一件麻烦事，门上的锁时好时坏，有几次甚至把他七十多岁的父母亲双双反锁在家里。可是待维修人员上门来检测的时候，这个恼人的门锁又好好的。
刘先生家的步阳牌防盗门是他3年前买的。两个月前这个防盗门开始出现问题。他到步阳防盗门的售后服务中心去报修后，维修人员到刘先生家里检查了一下，告诉他是门上的
锁出现了问题，于是刘先生花了150元让维修人员替他把门上的锁给换了。谁知道过了没几天门上的锁又开始“不听使唤”了。刘先生告诉记者，这个门在接下来的两个月里又出现了经常打不开的老毛病，但是每次事后刘先生把步阳防盗门的维修人员叫来后，在检查时这个锁却好像有意跟刘先生过不去似的一点问题都没有了。
刘先生说，前天下午，这扇恼人的防盗门又一次把父母亲给反锁在家里，他的父亲和母亲都七十多岁了，当时家里人上班的上班，上学的上学，屋里就剩下两位老人被这个门给锁在屋里出不来，这真是把两位老人家给急坏了。据刘先生说，这已经是他父母第三次被防盗门反锁在家了。当时刘先生在门外用钥匙使尽了办法也打不开那扇防盗门，最后只好把开锁匠请来才把他的父亲母亲给成功“解救”出来。事后刘先生再次把维修人员请来时，他们还是未能给刘先生一个确切的回答这扇门到底能不能修好。刘先生说：“他们只是告诉我，这扇门的型号他们公司已经停产了，可是我这门买了才3年，总不能让我紧跟‘潮流’又换一扇新门吧。我现在每次上班都心神不宁，老担心家里人又被它反锁起来。”随后记者联系了步阳防盗门的售后服务中心，一位姓董的工作人员了解情况后，答应尽快安排维修人员再次帮刘先生仔细检修那扇防盗门。
第二天早上7点钟，步阳防盗门售后服务中心的工作人员就来到刘先生家里，维修人员检查过这个防盗门后，帮刘先生重新更换了一个锁并且没有收取费用，刘先生对于这个处理结果也表示基本满意。
